Nieuwe Dell KACE K1000-appliance helpt beveiliging van eindpunten te verbeteren

Nieuwe Dell KACE K1000-appliance helpt beveiliging van eindpunten te verbeteren

·        De nieuwe appliance van Dell KACE stelt organisaties in staat om de beveiliging van hun eindpunten op schaalbare en betaalbare wijze te verbeteren door middel van nieuwe API definities. Ook zorgt het voor compliance dankzij een verbeterd overzicht en audit trail-mogelijkheden

·         Ondersteuning voor Windows 8, Windows Server 2012, Ubuntu, Red Hat 6 en SUSE Linux Enterprise en Mac OS X Mountain Lion zorgt voor een verbeterd overzicht op het bedrijfsnetwerk

Tweet suggestie: @DellKACE introduceert nieuwe versie van K1000-appliance met verbeterde beveiliging van eindpunten en compliance http://bit.ly/PUVwUz.

Amsterdam – 25 september 2012 - Dell KACE maakt het eenvoudiger voor organisaties om de beveiliging van hun eindpunten te verbeteren en te voldoen aan de eisen van de wet- en regelgeving. Dit wordt mogelijk gemaakt met de introductie van de nieuwe versie van de Dell KACE K1000 Management Appliance. Deze appliance biedt audit trial-mogelijkheden en verbetert het overzicht op het netwerk dankzij ondersteuning voor nieuwe besturingssystemen zoals Windows 8, Windows Server 2012, SUSE Linux Enterprise, Ubuntu Linux, Red Hat 6 en Mac OS X Mountain Lion.

De Dell KACE K1000 is een gebruiksvriendelijke, functierijke en betaalbare appliance die voorziet in de behoeften op het gebied van systeembeheer voor organisaties van alle omvang. De oplossingen bieden mogelijkheden voor inventory en discovery, softwaredistributie, configuratiebeheer, patching, het herstel van kwetsbaarheden in de beveiliging, asset management, service desks en rapportage.

“Bedrijven worden geconfronteerd met een breed scala aan ICT-vraagstukken, zoals de beveiliging van eindpunten, compliance, serverbeheer en BYOD. Van ICT-afdelingen wordt verwacht meer met minder doen, zodat het moeilijker wordt om de ondersteuning en het reactievermogen te bieden waar de directie om vraagt,” zegt Lubos Parobek, Product VP bij Dell KACE. “De Dell KACE K1000 Management Appliance is een uiterst kostenefficiënte beheeroplossing die organisaties helpt om de beveiliging van eindpunten te verbeteren en op snelle wijze en zonder een intensieve training overeenstemming te bereiken met de eisen van de wet- en regelgeving.”

De appliance-gebaseerde aanpak van Dell KACE biedt bedrijven van alle omvang verbeterde beveiliging en effectievere compliance. Dit in tegenstelling tot traditionele softwareoplossingen, die zich kenmerken door een complexe bediening en tijdrovend beheer. De nieuwe versie van de appliance biedt naast uitgebreide ondersteuning voor besturingssystemen een aantal belangrijke nieuwe functies en mogelijkheden:

Verbeterde ondersteuning voor besturingssystemen

De nieuwe versie van de Dell KACE K1000 Management Appliance biedt uitgebreide ondersteuning voor Windows 8, Mac OS X Mountain Lion, Red Hat 6, Ubuntu, SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2, Windows Server 2012. Ook gangbare en legacy versies van Windows en Mac OS X, SUSE Linux Enterprises en Red Hat Enterprise Linux worden ondersteund. Dit stelt de IT-organisatie in staat om op veilige en schaalbare wijze ondersteuning te bieden voor uiteenlopende besturingssystemen. Nu er binnenkort op x86 gebaseerde Windows-tablets op de markt zullen verschijnen, stelt de nieuwe versie van de appliance ICT-organisaties in staat om gebruikers van deze tablets van effectieve ondersteuning te voorzien.

API Bibliotheek

De nieuwe gedefinieerde API bibIiotheek biedt ICT-teams de mogelijkheid om alle ICT-activiteiten weer te geven, bewaken en beheren en hierover te rapporteren via een centrale, web-based console. Als de KACE-agent niet op bepaalde systemen kan worden geïnstalleerd, biedt de API de mogelijkheid om de inventory-gegevens op het eindpunt te scripten en naar de K1000 te pushen. Dit wordt mogelijk gemaakt door het uploaden van het gegenereerde XML-bestand via een veilige, geauthenticeerde en geautoriseerde HTTP-verbinding.

Geautomatiseerde updates van agents

Het up-to-date houden van de agents vormt de eerste stap op weg naar blijvende compliance op het gebied van ICT-beveiliging. Geautomatiseerde agent-updates stellen ICT-teams in staat om met één klik het downloadproces te stroomlijnen en om updates van agents op betrouwbare en schaalbare wijze naar eindpunten te pushen.

Patch-optimalisatie on demand

ICT-teams kunnen patches selectief downloaden om ondersteuning te bieden voor complexe heterogene omgevingen met uiteenlopende besturingssystemen en verschillende taalversies, zonder daarbij beperkt te worden door bottlenecks op het gebied van opslag. Dit optimaliseert het patching-proces en vergroot de efficiëntie en schaalbaarheid daarvan binnen dit soort omgevingen.

Multi-object Reporting Wizard

De Multi-object Reporting Wizard biedt verbeterd inzicht in de status van de verschillende objecten die deel uitmaken van de ICT-infrastructuur. Beheerders kunnen de appliance op basis van uiteenlopende criteria laten rapporteren om inzicht te krijgen in relaties tussen verschillende ICT-aspecten, zoals patching-planningen, softwareversies, hardware enzovoort.

Partners en klanten van Dell KACE over de nieuwe versie van de KACE K1000 Appliance:

“SUSE werkt intensief samen met belangrijke hardwarepartners zoals Dell. Er zijn meer dan 13.500 hardware-, storage- en netwerkapparaten gecertificeerd voor SUSE Linux Enterprise, met alle ondersteuning van dien,” zegt Phillip Cockrell, global alliance director van SUSE. “Het doet ons een genoegen om te zien dat Dell KACE K1000 Management Appliance ondersteuning biedt voor Linux. Hierdoor kunnen onze gezamenlijke klanten de beveiliging van eindpunten verbeteren binnen zowel heterogene omgevingen als volledig op Linux gebaseerde IT-omgevingen.”

“Het technologielandschap krijgt een steeds diverser karakter naarmate meer IT-organisaties de waarde van open source besturingsssytemen beginnen in te zien. Deze trend vertaalt zich in een sterke opmars van Ubuntu binnen het bedrijfsleven. Voor een effectief beheer van dergelijke omgevingen hebben IT-teams behoefte aan een betrouwbare oplossing waarmee ze de uiteenlopende besturingssystemen op veilige en schaalbare wijze kunnen ondersteunen. Bij Dell KACE zijn ze daarvoor duidelijk aan het goede adres,” zegt Mark Murphy, directeur Global Alliances bij Canonical.

“Ons ICT-team was voortdurend bezig met het blussen van brandjes om onze systemen in de lucht te kunnen houden. Dit kon gaan om het distribueren van een nieuwe beveiligingspatch of het reageren op service tickets. Op deze manier hielden we weinig tijd over om na te denken over andere bedrijfskritische initiatieven op het gebied van onder meer de beveiliging en compliance”, zegt Aaron Weinberg, directeur Information Technology bij The Kirlin Group. “De Dell KACE K1000 Management Appliance verlicht onze beheerlast, en biedt ons daarmee de vrijheid om ons op activiteiten met toegevoegde waarde te concentreren.”

De Dell KACE K1000 Management Appliance is begin november verkrijgbaar vanaf 9400 euro.

Om meer te weten over de manier waarop Dell KACE organisaties helpt om hun eindpunten te beveiligen en overeenstemming te bereiken met de eisen van de wet- en regelgeving kunt u zich registreren voor ons volgende webinar, getiteld “Meet the Latest Dell KACE Management Appliance: Enhanced Systems Management and Security via Full Device Visibility”. Dit webinar vindt plaats op donderdag 27 september 2012 om 19:00 CET. Daarnaast kunt u de whitepaper “Managing Multiple Operating Systems: Five Best Practices” downloaden.

Over Dell
Dell Inc. (NASDAQ: DELL) luistert naar zijn klanten en ontwikkelt innovatieve technologie en services die hen optimale waarde bieden. Het levert beheeroplossingen aan klanten van alle omvang met systemen van uiteenlopende complexiteit. De bekroonde Dell KACE-appliances bieden gebruiksvriendelijke, uitgebreide en betaalbare mogelijkheden op het gebied van systeembeheer. Raadpleeg voor meer informatie http://www.dell.nl/KACE en volg de discussie via @DellKACE.
Neem samen met ons deel aan 2012 – The Power to Do More. Dit evenement biedt ICT-professionals de mogelijkheid om van elkaar te leren en de problemen en kansen te identificeren die verband houden met de belangrijkste technologische ontwikkelingen die voor een transformatie binnen het bedrijfsleven zorgen. Kom meer te weten op www.DellWorld.com en volg #DellWorld op Twitter.

Nuttige links

·         Dell KACE Management Appliance

·         Dell KACE Deployment Appliance

·         Dell KACE Virtual Systems Management Appliances

·         ITNinja-community

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Simone Versteeg	Dell	+31 (0)20-6744737	simone_versteeg@dell.com
Dina-Perla Marciano	AxiCom	+31 (0)20 75469 86	dina-perla.marciano@axicom-benelux.com

Dell is een merk van Dell Inc. Dell maakt geen aansprak op het eigendom van de merken en namen van derden.

Hartelijke groet/ Kind regards,

Dina-Perla Marciano

   

global technology PR

Dina-Perla Marciano | axicom | watertorenplein 4b | 1051pa | amsterdam | t: +31 (0)20 75469 86 | f: +31 (0)20 75469 88 | m: +31 (0)6 30 045 484 | dina-perla.marciano@axicom.com|www.axicom.com |linkedin| follow us on Twitter here or follow my personal account here

Dell KACE en Bomgar bieden klanten gratis geïntegreerde externe ondersteuning

Dell KACE en Bomgar bieden klanten gratis geïntegreerde externe ondersteuning

Dell KACE en Bomgar bieden klanten met Dell KACE K1000 Management Appliance vanaf nu twee gratis licenties aan voor Bomgar’s Hosted Remote Support of On-premice Support. Met de integratie van Bomgar’s oplossingen zullen Dell KACE-gebruikers in staat zijn om sneller problemen vast te stellen en op te lossen, ondersteunende processen te centraliseren, beveiliging en compliance te verbeteren. Bovendien kunnen gebruikers direct externe ondersteuning van een service desk inschakelen. Dit geldt voor alle landen waar Dell KACE en Bomgar actief zijn, onder andere voor Nederland en België.

Als onderdeel van het licentieaanbod van Dell KACE K1000 Management Applicance kunnen klanten kiezen uit twee gratis gehoste licenties, twee standaard of grootzakelijke licenties. De opties bieden klanten externe ondersteuning voor vrijwel elk apparaat of platform – inclusief Windows, Mac, Linux, iOS, Android en Blackberry. Hierdoor kunnen technici problemen sneller en effectiever opsporen en oplossen. Het licentieaanbod zal bij bestaande en nieuwe Dell KACE-klanten uitgerold worden, die ook nieuwe Bomgar-klanten zijn.

Klanten die kiezen voor Dell KACE en Bomgar’s Hosted Remote Support-oplossing krijgen de mogelijkheid voor uitgebreide externe controle en ondersteuning voor bijna elk systeem binnen of buiten hun netwerk. Daarnaast kunnen zij ook toegang krijgen tot onbemande systemen die beheerd worden door een Dell KACE Appliance. Bomgar’s On-premise Support is een oplossing met complete functionaliteit die achter de firewall en beveiligingsinstellingen van de gebruiker geplaatst wordt. De oplossing biedt de gebruiker totale controle over alle belangrijke gegevens en complete toegang tot het systeem.

Het volledige Engelstalige bericht is hieronder te vinden. Vragen? Ik hoor het graag,

Dina-Perla Marciano

NEWS

Dell KACE and Bomgar Offer Free Integrated Remote Support to Customers

·         Dell KACE K1000 Management Appliance customers will receive two free licenses for either Bomgar’s hosted Remote Support solution or Bomgar’s on-premise solution which requires purchase of an appliance (new Bomgar customers only)

·         KACE K1000 users can leverage this integrated solution to strengthen compliance, improve service levels and centralize support processes

Tweet This: @DellKACE and @Bomgar offer free integrated remote support to customers! http://alturl.com/mk9jh

Dell KACE and Bomgar announced today an offer for Dell KACE K1000 Management Appliance customers that will give new Bomgar customers two free Bomgar remote support licenses worth several thousand dollars through either a hosted solution or via a purchase of Bomgar’s on-premise appliance. With the Bomgar integration, Dell KACE users will be able to more quickly diagnose and resolve end-user issues, centralize support processes, and strengthen security and compliance. In addition, users can request immediate remote support directly from a service desk ticket confirmation email.

“We’ve experienced tremendous success from our partnership with Bomgar. Our combined integration helps customers improve service levels, strengthen compliance and boost overall efficiency,” said Ken Sims, vice president of sales for Dell KACE. “The free license offer is a great option for Dell KACE customers who want to experience the benefits of this integration and further demonstrates our commitment to helping IT managers streamline their IT environment.” 

As part of the license offer Dell KACE K1000 Management Appliance customers will be able to choose from two of Bomgar’s integrated offerings – two free hosted licenses or two free standard or enterprise licenses with the purchase of Bomgar’s on-premise appliance (new Bomgar customers only). Both options let users provide remote support to nearly any device or platform—including Windows, Mac, Linux, iOS, Android and BlackBerry—allowing technicians to diagnose and resolve issues more quickly and effectively. The license offer will be rolled out for existing and new KACE customers who are new Bomgar customers in all countries where both Dell KACE and Bomgar have a presence.

Dell KACE Remote Support Integration Options

Customers who choose the Dell KACE and Bomgar hosted remote support option will gain the ability to provide comprehensive remote control and support to nearly any system inside or outside of their network, including the ability to access unattended systems that are managed by a Dell KACE Appliance. Support representatives will also be able to start remote support sessions directly from Dell KACE service desk tickets, which are automatically updated with details and activity reports from the Bomgar session. Other remote support features include file transfer, live chat, presentation and training tools, and the ability for reps to work with each other in a single session. 

The Bomgar on-premise appliance is Bomgar’s full-featured solution that sits behind the users’ own firewall and security settings, ensuring total control over sensitive data and system access. With the on-premise appliance, users can securely invite multiple reps and even external vendors into a remote support session to collaborate on complex issues. In addition, IT support teams can access unattended systems not managed by their Dell KACE Appliance via Bomgar Jump Clients. The Bomgar appliance also includes additional security features, such as 50-plus granular representative permissions that can be set by individual or team, video recordings of all remote support sessions, and the ability to archive session data.

“The Bomgar solution provides the most robust remote support capabilities on the market while ensuring our customer’s data and systems stay completely secure,” said Russ Duffey, vice president, business development and strategic alliances for Bomgar. “We’re taking IT support to the next level through our partnership and integration with Dell KACE by centralizing support processes and information, increasing efficiency and enhancing the overall end-user experience.”

“With the Dell KACE and Bomgar integration, the IT support process becomes less cumbersome with the ability to see the remote end user’s screen, making it much easier to identify and fix their problems,” said James Riggins, director of information technology at Cancer Care Center. “The integrated solutions allow us to provide support in a safe and secure way to systems both in-house and on the road.”

About Dell
Dell Inc. (NASDAQ: DELL) listens to customers and delivers innovative technology and services that give them the power to do more. Dell provides system-management solutions for customers of all sizes and system complexity. The award-winning Dell KACE family of appliances delivers easy-to-use, comprehensive, and affordable systems management capabilities for organizations of all sizes. For more information, visit http://www.dell.com/KACE or follow the conversation at @DellKACE.

About Bomgar

Bomgar provides remote support solutions for easily and securely supporting computing systems and mobile devices. The company’s appliance-based products help organizations improve tech support efficiency and performance by enabling them to securely support nearly any device or system, anywhere in the world — including Windows, Mac, Linux, iOS, Android, BlackBerry and more. More than 6,500 organizations across 65 countries have deployed Bomgar to rapidly improve customer satisfaction while dramatically reducing costs. Bomgar is privately held with offices in Jackson, Atlanta, Washington D.C., Paris and London. You can find Bomgar on the web at www.bomgar.com, or on Facebook, Twitter, LinkedIn and Google+.

Helpful Links

·         Dell KACE Management Appliance

·         Dell KACE Deployment Appliance

·         Dell KACE-appliances voor virtuele systemen

·         ITNinja Community

·          

Dell is a trademark of Dell Inc. Dell disclaims any proprietary interest in the marks and names of others.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Simone Versteeg	Dell	+31 (0)20-6744737	simone_versteeg@dell.com
Dina-Perla Marciano	AxiCom	+31 (0)20 75469 86	dina-perla.marciano@axicom-benelux.com

Hartelijke groet/ Kind regards,

Dina-Perla Marciano

   

global technology PR

Dina-Perla Marciano | axicom | watertorenplein 4b | 1051pa | amsterdam | t: +31 (0)20 75469 86 | f: +31 (0)20 75469 88 | m: +31 (0)6 30 045 484 | dina-perla.marciano@axicom.com|www.axicom.com |linkedin| follow us on Twitter here or follow my personal account here

Dell KACE vermeld als ‘Strong Performer’ in Enterprise Client Management Suites-rapport van Forrester

PERSBERICHT

Dell KACE vermeld als ‘Strong Performer’ in Enterprise Client Management Suites-rapport van Forrester

·         Onafhankelijk onderzoeksbureau roemt Dell KACE-appliances om hun uitmuntende mogelijkheden voor het beheren en migreren van besturingssystemen, patching en ad hoc rapportage

Amsterdam, 5 juni 2012 - Dell KACE maakt bekend dat het bedrijf vermeld wordt als ‘Strong Performer’ in het onderzoeksrapport “The Forrester Wave™: Enterprise Client Management Suites Q2 2012” van mei dit jaar. Het rapport noemt Dell KACE “de enige volledige appliance-gebaseerde oplossing binnen het Wave-spectrum. Klanten geven aan dat ze de oplossing snel kunnen implementeren en uitstekende resultaten boeken in kleinere omgevingen.” Forrester beoordeelde de Dell KACE-appliances op basis van 62 beheercriteria voor hybride omgevingen met fysieke, virtuele en mobiele clients.

Het rapport roemt de uitmuntende mogelijkheden voor het beheren en migreren van besturingssystemen, patching en ad hoc rapportage. De Dell KACE-appliances worden daarnaast geprezen vanwege hun eenvoudige implementatie en het feit dat de modules onderling kunnen communiceren en gebruikmaken van een gemeenschappelijke web-interface. Met deze productreeks wordt Dell uitstekend binnen het MKB gepositioneerd. Kleine en middelgrote ondernemingen ontbreekt het namelijk vaak aan het de medewerkers en vaardigheden die nodig zijn voor de implementatie van omvangrijke en complexe oplossingen. Bovendien hebben zij meestal geen behoefte aan al te geavanceerde functies.

Voor zijn onderzoek beoordeelde Forrester de sterke en zwakke punten van leveranciers, hun reactievermogen, demonstraties en strategische presentaties. Klantenreferenties speelden eveneens een belangrijke rol bij het bepalen van de ROI van de verschillende oplossingen. Andere beoordelingscriteria hadden betrekking op het huidige productaanbod, de strategie en marktaanwezigheid van de leveranciers.

“We zijn er trots op om oplossingen voor systeembeheer te ontwikkelen die klanten al in een vroeg stadium tijd- en kostenbesparingen opleveren. Dat wij hierin geslaagd zijn, blijkt wel uit de resultaten van dit onafhankelijke onderzoek,” zegt Alexander van der Plaats, Marketing Manager Western Europe Region bij Dell KACE. “We zijn de enige marktpartij die een integrale beheeroplossing in de vorm van een appliance aanbiedt. We blijven werken aan onze strategie om klanten te voorzien van gebruiksvriendelijke, uitgebreide en betaalbare beheeroplossingen die ondersteuning bieden tot 10.000 eindpunten, ook in virtuele en mobiele omgevingen.”

Voor het onderzoek beoordeelde Forrester de Dell KACE K1000 System Management Appliance en K2000 System Deployment Appliance. Deze oplossingen zijn verkrijgbaar in de vorm van een fysieke of virtuele appliance. In maart 2012 kondigde Dell KACE de introductie aan van ITNinja, een speciale online community voor ICT-beheerders. Dell KACE-gebruikers kunnen de content van ITNinja rechtstreeks opvragen via de Dell KACE Appliance Management Console voor contextspecifieke expertise. Op deze manier kunnen ICT-teams aanzienlijke tijdsbesparingen realiseren tijdens veel voorkomende beheertaken.

Over Dell
Dell Inc. (NASDAQ: DELL) luistert naar zijn klanten en ontwikkelt innovatieve technologie en services die hen optimale waarde bieden. Het levert beheeroplossingen aan klanten van alle omvang met systemen van uiteenlopende complexiteit. De bekroonde Dell KACE-appliances bieden gebruiksvriendelijke, uitgebreide en betaalbare mogelijkheden op het gebied van systeembeheer. Raadpleeg voor meer informatie http://www.dell.nl/KACE en volg de discussie op http://twitter.com/DellKACE.

Nuttige links

·         Dell KACE Management Appliance

·         Dell KACE Deployment Appliance

·         Dell KACE-appliances voor virtuele systemen

·         ITNinja Community

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Simone Versteeg	Dell	+31 (0)20-6744737	simone_versteeg@dell.com
Dina-Perla Marciano	AxiCom	+31 (0)20 75469 83	dina-perla.marciano@axicom-benelux.com

Hartelijke groet/ Kind regards,

Dina-Perla Marciano

   

global technology PR

Dina-Perla Marciano | axicom | watertorenplein 4b | 1051pa | amsterdam | t: +31 (0)20 75469 86 | f: +31 (0)20 75469 88 | m: +31 (0)6 30 045 484 | dina-perla.marciano@axicom.com|www.axicom.com |linkedin| follow us on Twitter here or follow my personal account here