woensdag 23 december 2009
vWorkspace 7.0 van Quest Software brengt virtual desktop management naar hoger niveau
Amsterdam, Nederland, 23 december 2009 – Quest Software, Inc. (Nasdaq: QSFT) kondigt de beschikbaarheid aan van Quest vWorkspace 7.0, de desktopvirtualisatie-oplossing voor vereenvoudiging van het aanbieden en beheer van virtuele desktops, evenals het gebruik ervan. Naast het VMware-platform ondersteunt vWorkspace nu ook VMware Linked Clones, die de vereiste dataopslag voor virtuele desktops aanzienlijk vermindert. Andere nieuwe functies betreffen een verbeterde gebruikerservaring en een ruimere keuze in ondersteunde desktop-platformen. vWorkspace beheert virtuele desktops, stelt ze beschikbaar en maakt de verbinding mogelijk met de fysieke desktop, waardoor desktopomgevingen veranderen in een on-demand service met een optimale gebruikerservaring via het LAN en WAN.
“Return on investment en besparingen op het gebied van de ‘total cost of ownership’ vertragen bij veel organisaties de adoptie van desktopvirtualizatie,” aldus Chris Wolf, senior analyst bij de Burton Group. “Door tooling in te zetten die de TCO verlagen door desktop image management te centraliseren en zelfbediening te introduceren zonder impact op de gebruikerservaring, zijn belangrijke kostenbesparingen te behalen bij het onderhouden van een virtuele desktopinfrastructuur. Oplossingen die onafhankelijk van de hypervisor werken, kunnen de investeringskosten verder verlagen, omdat ze IT-afdelingen in staat stellen te onderhandelen met de hypervisor-fabrikanten over de kosten van de virtuele infrastructuur aan de serverkant.”
Simon Pearce, division vice president en general manager bij de Desktop Virtualization Group van Quest, geeft aan: “Quest biedt haar klanten de flexibiliteit en uitgebreide functionaliteit om een VDI-omgeving te laten aansluiten op hun zakelijke behoeften. Onafhankelijk van het platform of het gebruikersprofiel kunnen bedrijven hun virtuele desktopomgeving met Quest vereenvoudigen, de beheersbaarheid vergroten en de kosten voor dataopslag en IT-infrastructuur verlagen. Quest vWorkspace biedt de componenten die gebruikers nodig hebben voor een uitgebalanceerde virtuele desktopomogeving.”
Nieuwe functies in vWorkspace zorgen voor een nog betere gebruikerservaring en omvatten:
· Flash multimedia acceleratie – Versnelt de weergave van flash media binnen Internet Explorer voor een betere ervaring van de eindgebruiker.
· Ondersteuning voor VMware Linked Clones – Voegt ondersteuning toe voor VMware Linked Clone-technologie om snel virtuele desktops beschikbaar te stellen vanuit één master image. Deze “single image management”-technologie vermindert de benodigde schuifruimte voor dataopslag van virtuele desktops aanzienlijk.
· Uitgebreide platformondersteuning – Breidt de platformonafhankelijkheid van vWorkspace verder uit door support voor Windows 7; Windows 2008 en 2008 R2; Windows Vista; System Center Virtual Machine Manager 2008 R2; en Parallels Virtuozzo Containers (x86 and x64).
Voor meer informatie over vWorkspace 7.0 bezoekt u http://www.quest.com/vWorkspace-NewRelease7-PressRelease.
Over Quest Software, Inc.
Meer dan ooit tevoren moeten organisaties slim werken en hun efficiency verbeteren. Quest Software creëert en ondersteunt producten voor systeemmanagement– door het helpen van onze klanten gaan we iedere dag sneller en makkelijker IT-uitdagingen aan. Bezoek www.quest.com voor meer informatie.
# # #
Quest, Quest Software, Spotlight, Foglight en het Quest logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Quest Software in de Verenigde Staten en sommige andere landen. Alle andere merken of product namen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.
URL’s in dit persbericht:
Quest Software, Inc.: www.quest.com
Quest vWorkspace: www.vworkspace.com
--------------------------------------------------------------------------------
dinsdag 15 december 2009
NASDAQ OMX en Verizon Business breiden samenwerking uit
De NASDAQ OMX Group Inc., ’s werelds grootste beursbedrijf, heeft zijn samenwerking met Verizon Business uitgebreid. Dankzij nieuwe overeenkomsten tussen de twee bedrijven kan NASDAQ OMX zijn wereldwijde open connectiviteitsstrategie versterken en ondersteuning bieden voor zijn aanbod van colocatiediensten van wereldklasse voor Amerikaanse beurzen en markten. De overeenkomsten vormen een uitbreiding op een bestaand samenwerkingsverband, op basis waarvan Verizon Business het beursbedrijf van professionele diensten, unified communications en zakelijke netwerkdiensten voorziet.
De samenwerkingsovereenkomsten hebben op twee kerngebieden betrekking. Ten eerste breidt NASDAQ OMX de inzet van de colocatiediensten van Verizon Business in de Verenigde Staten uit om zijn aanbod van handelsmogelijkheden te versterken. Daarnaast breidt het beursbedrijf zijn bestaande toegangsnetwerk voor handels- en marktgegevens bij Verizon Business onder.
NASDAQ OMX vertrouwt het dagelijkse faciliteitbeheer voor zijn datacenterinfastructuur en –diensten Verenigde Staten aan Verizon Business toe. Voor dit doel zal een speciaal team van Verizon Business op de locatie van het beursbedrijf ondersteuning bieden voor de groei van de Amerikaanse colocatiediensten.
De Scandinavische beurzen van NASDAQ OMX zullen met ingang van 1 januari 2010 overstappen op een open connectiviteitsmodel. Dit houdt in dat de Scandinavische beurs- en handelsklanten de mogelijkheid krijgen om zelf een netwerkprovider uit te kiezen. Als reactie op deze ontwikkeling brengt het beursbedrijf zijn Scandinavische toegangsnetwerk bij Verizon Business onder, waar het zal worden geïntegreerd in de Verizon Financial Networking (VFn)-oplossing. Deze oplossing voor handels- en marktgegevens is speciaal voor de financiële dienstverleningssector ontwikkeld, is uiterst schaalbaar, wordt gekenmerkt door minimale netwerktraagheid en wordt geleverd met toegewijde, integrale ondersteuning.
Carl-Magnus Hallberg, senior vice president Global IT Services bij NASDAQ OMX: “De inzet van de datacenter-diensten van Verizon is een goed voorbeeld van onze voortdurende innovatie en onze leiderschapspositie wat betreft het verzorgen van een optimale ervaring voor klanten die handelen op, en zakendoen met onze wereldwijde markten. Dankzij het open connectiviteitsmodel kunnen we onze wereldwijde klanten op effectievere wijze van ondersteuning voorzien binnen de nieuwe financiële marktomgevingen. Verizon Business is een betrouwbare partner die onze business begrijpt en over de wereldwijde dekking en expertise beschikt die nodig is om de verdere groei van onze activiteiten te ondersteunen.”
Blair Crump, senior vice president Worldwide Sales bij Verizon Business: “Onze relatie met NASDAQ OMX omvat veel meer dan een traditionele samenwerking. Samen met het kernteam van Verizon Business helpen we klanten met het ten uitvoer brengen van hun actuele en toekomstige bedrijfsplannen. We leveren al meer dan 20 jaar uiterst innovatieve netwerkoplossingen aan NASDAQ OMX, en zien ernaar uit om onze technologie in dienst te stellen van onze wereldwijde klanten in de financiële dienstverleningssector.”
woensdag 9 december 2009
´2009 Supplemental Data Breach Report´ van Verizon Business brengt de 15 meest voorkomende aanvallen op de beveiliging in kaart
Het laatste rapport in de ‘Data Breach Investigations Report’-reeks van de beveiligingsexperts van Verizon Business biedt bedrijven een ongekend niveau van inzicht in 15 van de meest voorkomende aanvallen op de beveiliging en de werkwijze die hackers hiervoor hanteren.
Voor de publicatie “2009 Supplemental Data Breach Investigations Report: An Anatomy of a Data Breach” hebben de beveiligingsexpert van Verizon Business een beroep gedaan op de gedetailleerde onderzoeksarchieven van het bedrijf om de meest voorkomende aanvallen in kaart te brengen, op frequentie te rangschikken en te analyseren. Voor elk type aanval biedt het rapport praktijkscenario’s, waarschuwingssignalen en informatie over de manier waarop de aanval werd georganiseerd, hoe aanvallers erin slaagden om binnen te dringen, de informatie die zij wisten te bemachtigen, de activa waarop zij het hadden gemunt, de branches die met de grootste regelmaat werden getroffen en de tegenmaatregelen die het beste effect sorteren. Het onderzoeksrapport zet in totaal zo’n 150 manieren uiteen om bedreigingen te detecteren en een halt toe te roepen.
Deze laatste publicatie in de reeks van onderzoeken naar gegevensdiefstal door Verizon is gebaseerd op het “2009 Verizon Business Data Breach Investigations Report”, dat in april dit jaar werd uitgebracht. Voor dit baanbrekende onderzoek werden meer dan 90 forensische incidenten geanalyseerd waarbij 285 miljoen gestolen gegevensbestanden waren gemoeid.
(OPMERKING: Afbeeldingen van hoge resolutie die betrekking hebben op het aanvullende rapport kunnen worden gedownload van http://www.flickr.com/photos/verizonbusiness.)
“Dit aanvullende rapport is een reactie op de duizenden verzoeken die we van bedrijven uit alle delen van de wereld ontvangen om de manier waarop aanvallen in elkaar steken in meer detail te beschrijven en om aanbevelingen te doen met betrekking tot het afslaan, voorkomen en detecteren van pogingen tot gegevensdiefstal,” aldus dr. Peter Tippett, vice-president Technology & Innovation bij Verizon Business. “Deze nadere analyse is bedoeld om bedrijven te helpen om hun onderneming beter te beschermen door hen inzicht te bieden in de manier waarop gegevensdiefstal plaatsvindt en de methoden die cybercriminelen voor dit doel hanteren.”
De 15 meest voorkomende aanvallen op de beveiliging
Het ‘2009 Verizon Business Supplemental Data Breach Report’ biedt een overzicht van de 15 meest voorkomende aanvallen, gerangschikt op frequentie:
1. Keylogging en spyware: Malware die specifiek is ontwikkeld om achter de rug van de gebruiker informatie te verzamelen, bewaken en vast te leggen.
2. Backdoor of command/control: Dit zijn tools die onzichtbaar voor de gebruiker worden uitgevoerd en hackers de mogelijkheid bieden om zich toegang tot geïnfecteerde computers te verschaffen en/of de controle over deze computers over te nemen.
3. SQL-injectie: Een aanvalstechniek die misbruik maakt van de manier waarop internetpagina´s met back-enddatabases communiceren.
4. Misbruik van toegang tot systemen/rechten: Het misbruik van bronnen, toegang of rechten die door een organisatie aan een persoon zijn toegekend.
5. Ongemachtigde toegang op basis van standaard aanmeldingsgegevens: Dit zijn gevallen waarbij een hacker zich toegang verschaft tot een systeem of apparaat dat met standaard (en daarom algemeen bekende) gebruikersnamen en wachtwoorden is beveiligd.
6. Schending van beleidsregels voor acceptabel gebruik en andere beleidsregels: Onopzettelijk of moedwillige overtredingen van beleidsregels voor acceptabel gebruik van IT-activa.
7. Ongemachtigde toegang op basis van slecht of verkeerd geconfigureerde access control lists (ACL’s): Indien er sprake is van slecht of foutief geconfigureerde ACL´s kunnen hackers zich toegang tot bronnen verschaffen en handelingen uitvoeren die niet door het slachtoffer waren voorzien.
8. Packet sniffer: Bewaakt en verzamelt gegevens die via het netwerk worden verzonden.
9. Ongemachtigde toegang op basis van gestolen aanmeldingsgegevens: Dit zijn gevallen waarin een aanvaller zich toegang tot een beveiligd systeem of apparaat verschaft met behulp van geldige, doch gestolen aanmeldingsgegevens.
10. Misleiding en social engineering: Een social engineering-techniek waarbij hackers het slachtoffer door middel van manipulatie of misleiding ertoe aanzetten om een bepaalde handeling uit te voeren of informatie prijs te geven.
11. Omzeiling van de authenticatie: Het omzeilen van de standaard authenticatiemechanismen om ongemachtigde toegang tot een systeem te verkrijgen.
12. Fysieke diefstal van activa: Het op fysieke wijze ontvreemden van bedrijfsactiva.
13. Brute force-aanvallen: Een geautomatiseerd proces waarbij hackers alle mogelijke combinaties van gebruikersnamen en wachtwoorden invoeren totdat zij de juiste combinatie hebben gevonden.
14. RAM-scraper: Deze relatief nieuwe malware-variant is in staat om gegevens uit het volatiele (RAM-)geheugen van een computer te ontfutselen.
15. Phishing (en tal van varianten op “ishing”): Een social engineering-techniek waarbij een hacker gebruikmaakt van misleidende elektronische communicatie (meestal e-mailberichten) om de ontvanger ertoe te bewegen om informatie prijs te geven.
Naast een uitgebreid overzicht van bedreigingen biedt het aanvullende rapport een bijlage waarin de door Verizon onderzochte incidenten worden afgezet tegen DataLossDB, een openbare database met informatie over gerapporteerde incidenten uit alle delen van de wereld.
Het Verizon Business 2009 Supplemental Data Breach Report kan worden geraadpleegd op www.verizonbusiness.com/go/09SuppDBIR
Een volledig exemplaar van het 2009 Data Breach Investigations Report is beschikbaar op: http://www.verizonbusiness.com/resources/security/reports/2009_databreach_rp.pdf
Een weblog over dit rapport is beschikbaar op http://securityblog.verizonbusiness.com.
dinsdag 17 november 2009
OutSystems introduceert Agile Platform 5.0 met nieuwe bedrijfsprocestechnologie
MAARSSEN – 17 november 2009
• OutSystems®, de leverancier van het brancheleidende Agile Platform, kondigde vandaag de directe beschikbaarheid van Agile Platform 5.0 aan.
• Naar aanleiding van verzoeken en feedback van klanten heeft OutSystems nieuwe bedrijfsprocestechnologie aan zijn bekroonde Agile Platform toegevoegd. Deze functionaliteit integreert de levenscycli van bedrijfsprocesbeheer en het beheer van applicatielevenscycli binnen één krachtige omgeving. Dit maakt een einde aan de noodzaak van handmatig programmeren. Daarnaast kunnen bedrijfsprocessen op eenvoudige en flexibele wijze worden geautomatiseerd, bewaakt en gewijzigd.
• Het Agile Platform wordt gebruikt voor de ontwikkeling van rijke internettoepassingen. Met Agile Platform 5.0 breidt OutSystems de bestaande functionaliteit van dit platform uit met een speciale technische laag met bedrijfsprocestechnologie. IT-organisaties kunnen deze laag gebruiken om processen die verband houden met gebruikersinvoer te modelleren, integreren, implementeren, uitvoeren, bewaken en optimaliseren. Agile Platform 5.0 zorgt ervoor dat deze processen 100 procent synchroon lopen met de toepassingen die ze ondersteunen.
Agile Platform 5.0 biedt visuele modellering, integratie en implementatie van procesgestuurde toepassingen
• De modelleringomgeving van het Agile Platform is uitgebreid met nieuwe procesmodelleringsobjecten voor het definiëren van de processen voor gebruikersinvoer.
• De geïntegreerde modelleringsfunctionaliteit stroomlijnt de definitie en implementatie van processen doordat de proceslaag gebruik kan maken van modelobjecten van de applicatielaag.
Agile Platform 5.0 TrueChange maakt het mogelijk om processen snel te wijzigen en bij te werken
• De TrueChange-engine van het Agile Platform is in de nieuwe versie uitgebreid naar de proceslaag. Dit biedt de mogelijkheid van automatisch herstel en impactanalyse met betrekking tot wijzigingen van proces- en applicatieobjecten.
• De definities van bedrijfsprocessen en de toepassingen die ze ondersteunen kunnen met Agile Platform 5.0 snel worden gewijzigd.
Agile Platform 5.0 biedt Embedded Process Automation (EPA)-technologie voor een snellere implementatie en gebruikersacceptatie
• De nieuwe EPA-technologie vereenvoudigt de toepassing van procesdefinities door middel van innovatieve ondersteuning voor het automatiseren van processen die verband houden met gebruikersinvoer.
• Een nieuwe functie genaamd TaskBox stelt bedrijven in staat om het gebruik van nieuwe en gewijzigde processen te stroomlijnen met behulp van automatische taakkennisgevingen, intelligente workflow-ondersteuning en snelle toegang tot procesdocumentatie.
Agile Platform 5.0 biedt procesbewaking en ondersteuning voor geïntegreerde rapportage over gegevenselementen van bedrijfsprocessen en toepassingen
• Agile Platform 5.0 wordt geleverd met een vooraf gedefinieerd analytisch model dat rechtstreekse procesrapportage via de gedefinieerde API´s voor procesbeheer mogelijk maakt.
• Dit model is gebouwd met behulp van het Agile Platform en kan op eenvoudige wijze worden uitgebreid met integratie van toepassingsgegevens en KPI´s om krachtige zakelijke analysemogelijkheden te bieden.
Verdere verbeteringen in Agile Platform 5.0
• Agile Platform 5.0 biedt daarnaast verbeteringen van zijn geïntegreerde IDE, zoals de mogelijkheid om tijdens het ontwikkelen controles uit te voeren en een brede reeks van modelobjecten te kopiëren en te plakken, verbeterde ondersteuning voor de integratie van webservices en vereenvoudigde ondersteuning voor de ontwikkeling van meertalige toepassingen.
• Bètaklanten die de nieuwe mogelijkheden voor het integreren van bedrijfsprocessen van Agile Platform 5.0 hebben uitgeprobeerd waren onder meer Van Ameyde (een leverancier van oplossingen voor het afhandelen van verzekeringsclaims) en Jerónimo Martins (een retailketen met 1.800 winkels).
Over het Agile Platform
• Het Agile Platform van OutSystems is de eerste geïntegreerde oplossing die op Agile-methodieken is gebaseerd. Het platform biedt ondersteuning voor de volledige levenscyclus van toepassingen en ondersteunende bedrijfsprocessen, van de ontwikkeling tot de implementatie en het beheer. Het platform kan worden ingezet om bestaande systemen te integreren of om nieuwe toepassingen te ontwikkelen, automatisch te implementeren en vanaf een centrale locatie te beheren. Agile-toepassingen bieden gedurende hun volledige levenscyclus ondersteuning voor verandering.
• De functionaliteit van Agile Platform 5.0 is eveneens beschikbaar als gratis onderdeel van de Agile Platform Community Edition. Hiermee kunnen ontwikkelaars zakelijke internettoepassingen bouwen en Agile-technieken verkennen zonder aan een specifieke leverancier gebonden te zijn. De Agile Platform Community Edition omvat een volledige versie van het Agile Platform. Met dit platform kunnen online bedrijfsprocessen en internettoepassingen worden ontwikkeld die in productie kunnen worden genomen voor persoonlijk gebruik of door kleine bedrijven met maximaal vijf gelijktijdige eindgebruikers.
Ondersteunende citaten
• “Vanwege de complexiteit van onze bedrijfsactiviteiten en de behoefte om in te kunnen springen op snelle veranderingen binnen ons aanbod van verzekeringsproducten hebben we gekozen voor een integrale aanpak van het beheer van onze bedrijfsprocessen en de toepassingen die deze processen ondersteunen,” aldus Marco Valkenburg, IT Manager bij Van Ameyde. “We hebben nauw samengewerkt met de R&D-afdeling van OutSystems om ervoor te zorgen dat de nieuwe procestechnologie van Agile Platform 5.0 ons in staat zou stellen om de levenscycli van onze toepassingen te stroomlijnen en sneller dan ooit op veranderingen in te springen. We bieden nu ondersteuning voor 14 zakelijke profielen met behulp van meer dan 400 internetpagina´s voor 16 belangrijke bedrijfsprocessen die elk gemiddeld 250 afzonderlijke activiteiten omvatten. Met Agile Platform 5.0 beschikt ons IT-team over een uiterst krachtige oplossing voor de ondersteuning van onze bedrijfsprocessen. Deze processen worden niet langer afzonderlijk vanuit de onderliggende toepassingen ontwikkeld en beheerd, maar zijn nu geïntegreerd en perfect op elkaar afgestemd.”
• “Met Agile Platform 5.0 zijn we in staat om onze bedrijfstoepassingen aanzienlijk sneller aan te passen aan veranderingen in de overkoepelende bedrijfsprocessen,” aldus Antonio Leal, CIO bij Jerónimo Martins.
• “Een belangrijke uitdaging waarmee bedrijven zich momenteel geconfronteerd zien is de noodzaak om toepassingen te implementeren die traditionele ontwikkelingsprocessen combineren met procesbeheer om een hogere mate van flexibiliteit mogelijk te maken en tijdbesparingen te bieden,” aldus Massimo Pezzini, vice-president en Gartner Fellow bij Gartner, Inc. “Oplossingen die de kloof tussen BPM en applicatiebeheer op eenvoudige en kostenefficiënte wijze dichten en het mogelijk maken om toepassingen snel aan te passen aan zakelijke veranderingen kunnen zonder meer op de warme belangstelling van het bedrijfsleven rekenen.”
• “Agile Platform 5.0 vormt een belangrijke mijlpaal voor OutSystems en onze klanten. Deze oplossing zorgt voor een drastisch verbeterd vermogen om innovatieve zakelijke oplossingen voor een brede reeks van procesgestuurde toepassingen te ontwikkelen,” aldus Paulo Rosado, de CEO van OutSystems. “Dankzij de mogelijkheid om tijdens het definiëren van procesmodellen ter ondersteuning van de gebruikersinvoer gebruik te maken van applicatieobjecten zoals gegevenselementen, user interface-objecten en bestaande zakelijke logica kunnen IT-organisaties veel sneller veranderingen binnen de proces- en bedrijfsapplicatielaag aanbrengen.”
Dell en de London School of Economics maken eerste resultaten bekend van meerjarig onderzoek
Amsterdam, Nederland, 17 november 2009 – Een nieuw wereldwijd onderzoek onder Chief Information Officers (CIO’s) en IT-besluitvormers werpt licht op de praktijken en technologieën waarmee grote ondernemingen in alle delen van de wereld de efficiëntie en innovatie kunnen bevorderen. Als onderdeel van zijn Efficient Enterprise-strategie is Dell een onderzoekssamenwerking aangegaan met de London School of Economics (LSE). De twee partijen zijn van start gegaan met een meerjarig onderzoek waarvoor CIO´s overal ter wereld zullen worden ondervraagd. Het onderzoek heeft ten doel om licht te werpen op de praktijken en percepties van ´s werelds belangrijkste IT-besluitvormers met betrekking tot hun pogingen om de bedrijfsefficiëntie te verbeteren.
De aanvankelijke onderzoeksresultaten wijzen erop dat de basisprincipes van de Efficient Enterprise namelijk standaardisatie, vereenvoudiging en automatisering, CIO´s en IT-besluitvormers kunnen helpen met het verbeteren van de innovatie en productiviteit, volgens het onderzoek twee van de doelstellingen van zakelijke IT-strategieën.
De belangrijkste bevindingen waren onder meer:
· Meer dan dertig procent van de IT-managers is de mening toegedaan dat de bedrijfsefficiëntie kan worden verbeterd door middel van standaardisatie van technologie. Vijftig procent van de ondervraagde managers meent dat ze meer dan vijf procent van hun IT-budget zouden kunnen besparen door de efficiëntie van de IT te vergroten en de aanwezige IT-bronnen effectiever in te zetten.
De visie van Dell: Het gebruik van geaccepteerde branchestandaarden is van groot belang om een einde te maken aan de kosten en het inefficiënte gebruik van IT-bronnen die gepaard gaan met architecturen die in eigen beheer zijn ontwikkeld. Het onderzoek wijst niet alleen op de noodzaak om een einde te maken aan het inefficiënte gebruik van IT-bronnen, maar geeft tevens aan dat CIO’s er goed aan doen om hun de manier waarop ze hun IT-bestedingen in evenwicht te brengen. Bedrijven die tachtig procent van hun budget besteden aan reeds aanwezige systemen en silo’s raken al snel verstrikt in dagelijkse onderhoudswerkzaamheden , zodat ze geen tijd en geld meer overhouden voor nieuwe, innovatieve projecten die de bedrijfsprestatie verbeteren. Volgens Dell is een besteding van vijftig procent van het IT-budget aan de huidige systemen een optimale verhouding om de efficiëntie van de dagelijkse IT-werkzaamheden te garanderen. Dit is onder meer mogelijk door het standaardiseren van IT-infrastructuren.
· Bij veertig procent van de hoge IT-managers zal een doelmatiger beheer van IT-projecten resulteren in een efficiënter gebruik van technologie.
De visie van Dell: Een van de grootste problemen waarmee CIO´s en besluitvormers momenteel worden geconfronteerd is volgens de LSE dat ze maar weinig middelen tot hun beschikking hebben om te investeren in initiatieven om het concurrentievermogen van de onderneming op peil te houden. Een ander belangrijk aandachtspunt voor bedrijven is om hun IT-budget zo min mogelijk te besteden aan een IT-aanpak die er louter op is gericht om “het licht aan te houden”. De onderzoeksresultaten wijzen daarnaast op het belang van het implementeren van vereenvoudigende technologie om de efficiëntie van datacenters te bevorderen. Hierdoor zal het risicoprofiel worden gereduceerd en komen bronnen vrij voor initiatieven die de innovatie ondersteunen.
· Bedrijven zijn vastberaden om de productiviteit te verbeteren, maar zijn niet bereid om het personeel daarvoor op te offeren. De respondenten gaven aan dat het snijden in banen de laagste prioriteit had.
De visie van Dell: Een belangrijk aandachtspunt voor CIO´s uit alle delen van de wereld is het investeren in talent, zodat ze strategische kansen beter kunnen benutten. Volgens het onderzoek van de LSE worden CIO’s zich steeds meer bewust van de noodzaak om het IT-personeel routinematige werkzaamheden uit handen te nemen en hen in plaats daarvan in te zetten voor hoogwaardige activiteiten die strategische kansen bieden. Door gebruik te maken van technologie voor het automatiseren van automatiseren —zoals cloud computing— kan de productiviteit worden verhoogd en het aantal handmatige taken worden gereduceerd. Dit biedt hooggeplaatste IT-besluitvormers de mogelijkheid om hun personeel in te zetten voor hoogwaardiger activiteiten die de organisatie meer toegevoegde waarde bieden en de innovatie bevorderen. Tegelijkertijd krijgen de werknemers op deze manier de kans om hun vaardigheden te verbeteren en kennis te vergroten.
Andere belangrijke bevindingen van het aanvankelijke onderzoek zijn onder meer:
· De belangrijkste drie factoren voor een doelmatig gebruik van technologie zijn een efficiënter beheer van IT-projecten, standaardisatie van technologie en een verbeterde integratie van bestaande toepassingen
· Meer dan negentig procent van de respondenten was van mening dat hun IT-investeringen waarde voor hun geld bieden. Desondanks was ruim dertig procent niet in staat om de toegevoegde waarde van deze investeringen voor de onderneming in harde cijfers uit te drukken.
· Meer dan een derde van de respondenten meet het rendement op de IT-investeringen af aan de productiviteit van het personeel, aan verbeteringen van de bedrijfsprocessen en aan de omzetgroei
· Bijna veertig procent van de respondenten zien het leveren van betere producten en diensten aan werknemers en klanten als belangrijkste doelstelling binnen hun IT-strategie.
· Bijna de helft van de respondenten beschouwt informatiebeveiliging en mobiliteitsoplossingen voor werknemers als de twee belangrijkste factoren voor zakelijke innovatie; 45 procent van de respondenten verwees naar de efficiëntie van datacenters als belangrijkste factor voor innovatie.
Citaten:
“Wanneer we CIO’s en IT-besluitvormers uit alle delen van de wereld spreken, komt steeds opnieuw de noodzaak naar voren om een einde te maken aan het inefficiënte gebruik van IT-bronnen en werknemers vrij te maken voor hoogwaardiger activiteiten,” aldus Dr. Jonathan Liebenau van de London School of Economics, die samen met LSE-onderzoeker Patrik Karrberg het onderzoek leidt. “Bedrijven hechten duidelijk belang aan het bevorderen van de efficiëntie door de inzet van technologie en nieuwe beheerpraktijken. Veel van hen blijken er echter moeite mee te hebben om het rendement van de IT-investeringen voor de organisatie meetbaar te maken.”
Over Dell
Dell (NASDAQ: DELL) is de leidende technologieleverancier aan grootzakelijke bedrijven wereldwijd.
Neverfail van start met nieuw partnerprogramma
Loenen aan de Vecht, Nederland – 17 november 2009, Neverfail®, de leverancier van betaalbare softwareoplossingen voor continue beschikbaarheid en disaster recovery, heeft een nieuw partnerinitiatief gelanceerd om de banden met IT-dienstverleners verder te versterken. Op initiatief van Doug Rich, Vice President EMEA sales bij Neverfail, is er gewerkt aan een formeel programma om partners te werven, ondersteunen en te belonen.
Het programma voorziet in een tweetal statussen, te weten Referral partners en Gold Value Added Resellers. Neverfail kiest ervoor te werken in een one-tier model zonder distributie. Partners zullen naar gelang hun status kunnen profiteren van deal registratie, leadgeneratie, marketing fondsen en gezonde marges.
Voor de Nederlandse markt betekent het partnerprogramma dat Neverfail met een aantal partijen in gesprek is om de banden aan te halen. De continuous availability-leverancier evalueert met name partijen die sterk actief zijn in het (hoger- en) middensegment en kennis hebben van bedrijfskritische Microsoft-omgevingen. Ook wordt er gekeken naar IT-dienstverleners met een virtualisatiecompetentie.
Erik Veen, sales manager Benelux bij Neverfail, vertelt: “Er liggen veel kansen voor partijen die begrijpen dat high availability verder gaat dan een cluster inrichten of alles virtualiseren. Klanten beschikken vaak niet over een disaster recovery-plan, laat staan dat ze weten welke technologieën ze kunnen helpen om een hoge beschikbaarheid van hun belangrijkste applicaties te garanderen. Met Neverfail beschikt een IT-dienstverlener over een product, waarmee hij een beschikbaarheidsoplossing kan aanbieden van niveau met ‘low effort, high impact’.” Het streven van Veen is een intensieve samenwerking te realiseren met een beperkt aantal partners. “De implementatie van ons product is op zich geen lastige aangelegenheid. Het voortraject vereist echter wel de nodige aandacht richting de klant, we willen dan ook de nodige support kunnen bieden aan de partners. Dat kan alleen maar als je zorgt dat er en goede balans is tussen resources en partners.”
Dit initiatief komt niet geheel toevallig vlak na de introductie van haar nieuwe product Neverfail 6.0. De belangrijkste componenten van deze nieuwe versie zijn Neverfail Tertiary en Neverfail WANSmart, de eerste biedt gebruikers de mogelijkheid om drie servers te configureren die ervoor zorgen dat alle bedrijfsactiviteiten zonder problemen kunnen worden voortgezet in het geval van storingen. WANSmart maximaliseert de prestaties van het WAN en minimaliseert de bandbreedtevereisten en de invloed op andere gebruikers binnen het WAN.
Ook kondigde de leverancier uitbreidingen aan op het gebied van virtuele continuous availability met Neverfail vXtender en met vAppHA. Dit laatste product kan binnen een VMware vSphere-omgeving de prestaties en beschikbaarheid van toepassingen als Microsoft Exchange en SQL Server-databases monitoren. Als er een bepaalde drempelwaarde wordt bereikt, maakt vAppHA gebruik van de application programming interfaces (API´s) van vSphere om de virtuele machine in kwestie te herstarten of met VMotion naar een andere host te verplaatsen.
Over Neverfail
Neverfail is een toonaangevende softwareleverancier die betaalbare oplossingen op het gebied van informatiebeveiliging, high availability en disaster recovery levert die de productiviteit van gebruikers waarborgen. De softwareoplossingen van Neverfail stellen gebruikers in staat om voortdurend verbonden te blijven met bedrijfskritische softwaretoepassingen, in weerwil van storingen van hardware, software, besturingssystemen of het netwerk. Neverfail heeft zich ten doel gesteld om een einde te maken aan de downtime van toepassingen om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen, een einde te maken aan de zakelijke en IT-beheerkosten die gepaard gaan met de downtime van systemen en een productiever gebruik van IT-bronnen mogelijk te maken. Neverfail is lid van het Microsoft Gold Certified Partner-programma, het Microsoft US Managed ISV Alliance Partner-programma en de Microsoft SQL Server Always On Alliance. Raadpleeg voor meer informatie www.neverfailgroup.com.
Neverfail is a trademark of Neverfail Group Limited. All other trademarks, including Microsoft, Windows, and Exchange, are trademarks of their respective companies. Copyright © 2009 Neverfail Group Ltd. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, transmitted, transcribed, or translated into any language or computer language, in any form or by any means without prior express, written consent of Neverfail Group Limited.
maandag 16 november 2009
Verizon Business identificeert de belangrijkste technologische trends die de bedrijfsgroei een impuls zullen geven zodra de economie weer aantrekt
Nu bedrijven overal ter wereld zich klaarmaken voor een economisch herstel heeft Verizon Business 10 trends op het gebied van zakelijke technologie in kaart gebracht die in 2010 de bedrijfsgroei van klanten zullen helpen bevorderen.
“Nu het economische klimaat zich blijft verbeteren zijn we goed gepositioneerd om onze klanten te helpen om de aanwezige groeikansen te benutten,” aldus Kerry Bailey, de Chief Marketing Officer van Verizon Business. “Of het nu gaat om ondersteuning voor digitale medische dossiers, energiebesparende smart grid-initiatieven, het beveiligen van transacties binnen de detailhandel of het scheppen van nieuwe kansen voor de wereldwijde financiële handel: onze wereldwijde oplossingen zullen in het komende jaar een solide basis vormen voor innovatie en zakelijk succes.”
(OPMERKING: Een social media-publicatie met video- en audio-podcasts en andere gerelateerde online bronnen is beschikbaar op www.verizonbusiness.com)
Hieronder volgt een lijst van 10 actuele trends die volgens Verizon Business bedrijven in 2010 een impuls kunnen geven:
Zakelijke sociale netwerken
In 2010 zullen sociale netwerken hun opmars binnen de werkplek maken en de samenwerking naar een geheel nieuw peil uittillen. Nu de scheidingslijn tussen professionele en persoonlijke communicatie steeds meer begint te vervagen doen IT-managers er goed aan om zakelijke sociale netwerken op te nemen in hun unified communications- & collaboration-strategie. Zakelijke versies van Facebook, Twitter en Wiki´s zullen evenzeer ingeburgerd zijn binnen de werkplek als e-mail, en een verandering teweeg brengen in de manier waarop bedrijven te werk gaan. Hierdoor zal het besluitvormingsproces worden versneld, kunnen klanten rechtstreeks antwoord op hun vragen krijgen en krijgen werknemers de beschikking over meer communicatiemogelijkheden dan ooit tevoren.
Cloud computing
Cloud computing, of het nu voor publieke of private doeleinden wordt ingezet, biedt bedrijven de mogelijkheid om op een nieuw en efficiënter IT-model over te stappen. Cloud computing stelt hen in staat om op elk gewenst moment automatiseringsbronnen (netwerk-, server- of opslagbronnen) bij te schakelen en toepassingen vanaf een centrale locatie aan te bieden aan de eindgebruikers. Doordat de beveiliging en prestatie van clouds inmiddels een niveau hebben bereikt dat aan de eisen van het moderne bedrijfsleven voldoet, kunnen bedrijven op flexibeler wijze opereren en hun productiviteit vergroten. Daarnaast kunnen ze profiteren van lagere IT-, energie- en vastgoedkosten als gevolg van de virtualisatie van hun datacenters.
360 graden beveiliging
“360 security” zal een vertrouwd concept gaan worden nu steeds meer bedrijven en overheidsinstellingen de cloud, netwerkranden en specifieke apparaten gaan beveiligen via het internet of een privaat netwerk. Een 360 graden-aanpak van de beveiliging vereist veel meer dan het beveiligen van toepassingen en bedrijfsnetwerken. Het gaat om een continu proces waarbij een groot aantal kleine handelingen op nauwlettende wijze moeten worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat de bedrijfsgegevens niet aan risico´s worden blootgesteld. Voor bedrijven is het al net zo belangrijk om risicobeheer binnen dit proces te integreren en inzicht te verwerven in de locatie waar hun bedrijfsgegevens zich bevinden, tijdens hun overdracht of opslag en zowel binnen als buiten het bedrijfsnetwerk. Kort gezegd moeten IT-managers in staat zijn om een antwoord te bieden op de vraag “Weet u waar uw gegevens zich bevinden?”
Mobilisering van het werknemersbestand
Van telewerken naar telepresence Van telewerken tot telepresence: de moderne werkplek staat in het teken van samenwerking op basis van vaste en draadloze technologie. Volgens een rapport van Forrester Research getiteld “Enterprise Mobile User Forecast:
Mobile Wannabes Are the Fastest-Growing Segment” zullen 397,1 miljoen werknemers tegen 2012 mobiele gebruikers zijn. Steeds meer bedrijven zullen gebruikmaken van mobiele toepassingen binnen een gestructureerde en veilige omgeving om de productiviteit en innovatie te bevorderen.
Grenzeloos ondernemerschap
Een steeds populairdere trend is het concept van de extended enterprise, oftewel de onderneming met al zijn vertakkingen, dus inclusief zijn werknemers, klanten, leveranciers en partners. Deze trend vereist een IT-architectuur die bedrijven in staat stelt om diensten en toepassingen op naadloze, betrouwbare en veilige wijze beschikbaar te stellen aan iedereen, op elke locatie, op elk apparaat en op elk gewenst tijdstip.
Grenzeloze ondernemingen omarmen het gebruik van videofunctionaliteit, samenwerkingstoepassingen en andere netwerkdiensten. Ze maken deze functionaliteit beschikbaar voor al hun medewerkers met behulp van technologie die op uiterst eenvoudige wijze kan worden beheerd en geschaald.
Slimme netwerken voor een ‘intelligente’ economie
Zoals de CEO van Verizon, Ivan Seidenberg, recentelijk observeerde: “De sleutel tot een intelligente economie ligt in slimme technologie die een verandering van de bedrijfsmodellen en maatschappij teweegbrengt.” Slimme netwerken met – netwerken die zijn uitgerust met classes of service (CoS)- en toepassingsbewuste functionaliteit – zullen in 2010 de basis leggen voor zakelijk groei. Bedrijven zullen vaker gebruik gaan maken voor cloudgebaseerde technologie voor verschillende toepassingen. Voorbeelden zijn onder meer het automatiseren van de toevoerketen van de aanschaf tot de bestelling en het reduceren van het aantal papieren facturen dat daarbij gepaard gaat en online contactcenters die klanten in staat stellen om in real time ´tweeten´ met medewerkers van de klantendienst of technische ondersteuning. Bedrijven zullen slimme netwerken inzetten om hun concurrentiepositie te versterken. Dit kunnen zij doen door op elk gewenst moment bandbreedte bij te schakelen. Dit maakt het mogelijk om op het juiste moment en de juiste locatie automatiseringsbronnen toe te wijzen en op flexibeler en kostenefficiëntere wijze te opereren.
Alle lichten op groen
Bedrijven en consumenten zullen thuis en op het werk een zuinig gebruik van energie blijven nastreven. De automatisering van de toevoerketen zal een einde maken aan de noodzaak om papieren facturen te genereren en verzenden. Bedrijven kunnen daarnaast op selectievere wijze te werk gaan bij het kiezen van partners ter ondersteuning van hun doelstellingen met betrekking tot de reductie van de CO2-uitstoot. Nu steeds meer bedrijven en consumenten zich bewust worden van het belang van duurzaamheid zal het energiebeheer binnen huishoudens belangrijke kansen voor nutsbedrijven bieden om smart grid-technologie in te zetten. Geavanceerde ICT-technologie zal de basis leggen voor een groenere samenleving door bij te dragen aan slimmere energienetwerken, ondersteuning te bieden voor telewerken en zodoende het wegverkeer te reduceren, het aantal energieverslindende faciliteiten tot een minimum terug te dringen en lokale, provinciale en landelijke overheidsinstellingen te helpen om doelmatiger gebruik te maken van schaarse bronnen.
Zien is geloven
De intrede van videocommunicatie op de werkplek zal resulteren in een hoger rendement op de investering in samenwerking, de productiviteit verhogen en de bedrijfsprestatie verbeteren. Doordat steeds meer bedrijven gebruikmaken van IP-gebaseerde videovergaderingen met behulp van telepresence-functionaliteit of via hun bureaublad zullen het besluitvormingsproces en de bedrijfsresultaten aanmerkelijk verbeteren.
Deze technologie zal bijdragen aan een cultuur van samenwerking.
Werknemers zullen steeds vaker audiovisueel communiceren met managers, collega´s, klanten en zakelijke partners. Het gebruik van videofunctionaliteit zal aan populariteit winnen als vehikel voor tweerichtingscommunicatie vanwege de kostenbesparingen, productiviteitsvoordelen en de milieuvriendelijke invloed van virtueel vergaderen. Video zal daarnaast een belangrijk rol gaan spelen bij het leveren van ´on demand´ content die vanaf elke locatie en op elk moment kan worden geraadpleegd.
Meer draadloze toepassingen
In het bijzonder voor machines Bedrijven die draadloze technologie omarmen kunnen profiteren van steeds hogere snelheden. Met behulp van deze technologie kunnen zij innovatieve toepassingen ontwikkelen die hen nauwer in contact brengen met hun klanten, werknemers en partners. Machines zullen dankzij de draadloze technologie beter met elkaar kunnen communiceren en “slimme” beslissingen kunnen maken. Zo kunnen machines energiebronnen herdistribueren, of kan het magazijn van een bottelbedrijf ervan automatisch door een frisdrankmachine op de hoogte worden gesteld dat deze moet worden bijgevuld. Een ober kan een bestelling van een klant opnemen en tegelijkertijd naar de keuken verzenden, een arts kan een elektronisch doktersrecept voor een patiënt rechtstreeks naar de apotheek versturen, en een winkelbediende kan op verzoek van een klant rechtstreeks de magazijnvoorraad raadplegen.
Leren van de recessie
Naast het plannen van de bedrijfsgroei op korte termijn zullen bedrijven in 2010 beslissingen maken die van invloed zijn op hun toekomstige groei.
Investeringen in IP-technologie, zoals unified communications, cloud computing en software as a service (SaaS), zullen de basis leggen voor een succesvolle bedrijfsvoering. In 2009 werden bedrijven gedwongen om meer met minder te doen. De lessen die ze daarbij hebben geleerd kunnen hen in 2010 aanzetten tot het makken van technologische beslissingen die hen in het komende decennium zullen helpen om harder en efficiënter te werken.
Hierdoor zullen zij in staat zijn om beter en doelmatiger te werk te gaan, met alle positieve gevolgen van dien voor de wereldwijde economie en de maatschappij in zijn geheel.
vrijdag 13 november 2009
Vier dingen die je inventarisatiesoftware moet kunnen
Er zijn verschrikkelijk veel pakketten beschikbaar voor de inventarisatie, auditing en catalogisering van de computersystemen binnen een bedrijf. Deze software kan je uitstekend helpen door een aantal repetetieve, handmatige taken te automatiseren, bijvoorbeeld in het geval er een migratie voor de deur staat. Wanneer je op zoek bent naar een solide systeem om deze taak te automatiseren, zou je deze pakketten moeten beoordelen op vier punten.
1. Inzet moet snel en eenvoudig mogelijk zijn. Dit klinkt misschien als een ‘Nee echt, joh?’-argument, maar er zijn echt teveel systemen op de markt die bijzonder gecompliceerd zijn om uit te rollen. Wanneer ik ‘eenvoudig’ zeg, denk ik aan het verhaal dat ik gisteren hoorde over een bedrijf dat 3.500 agents naar vijftien landen uitrolde in acht uur tijd. Dit soort ‘snel en eenvoudig’ bedoel ik.
2. De mogelijkheid om terugkerende system audits uit te voeren. Kijken naar verouderde data is verspilde tijd. Wat zou er gebeuren wanneer je lokale supermarkt maar een keer per maand de vakken naliep voor bestellingen? Je zou door de winkel lopen en bij de kassa aankomen met een lege winkelwagen. Je inventarisatiesoftware moet regelmatig en automatisch audits uitvoeren op je IT-infrastructuur, zodat je altijd beschikt over de meest actuele gegevens en niet achter het net vist.
3. De software moet ook buiten het LAN of WAN werken. De wereld is het nieuwe kantoor. Ik weet dat er buiten de kantoormuren net zoveel werk verzet kan worden als erbinnen. Als je geen update met de laatste systeeminformatie kunt aanvragen of inplannen, betekent dit dat je inventarisatiesoftware faalt. Investeer in een applicatie die dit wél aankan en je zult ontdekken dat je niet meer zo’n hekel hebt aan je IT-baan.
4. Je kunt met de software eenvoudig rapportages destilleren. Met het verschijnen van Windows 7 wordt het belangrijk om op eenvoudige wijze hardware in te delen op hardware specs. Laten we als voorbeeld RAM-geheugen nemen. Je moet in staat zijn om een rapportage te krijgen van alle computers die geen 2GB RAM hebben en van de hoeveelheid RAM-slots die deze machines hebben. Geef me tien minuten (minder wanneer het filter al is geïnstalleerd, en ik kan je deze informatie geven voor 10.000 computers, geen enkel punt.
Conclusie:
Dit is vanzelfsprekend geen complete lijst, maar vaak verliezen IT-beheerders zich in de technische details, terwijl de focus zou moeten liggen op feitelijke bruikbaarheid van de systemen en de “help me mijn werk beter te doen”-factor. Wanneer uw inventarisatiesoftware de vier beschreven criteria niet afdoende beheerst, verspilt u mogelijk veel tijd en kunt u wellicht beter even hierheen gaan.
dinsdag 10 november 2009
Neverfail® introduceert ondersteuning voor Microsoft Exchange 2010
AUSTIN, TEXAS en Loenen aan de Vecht – 9 november 2009 – Neverfail®, wereldwijd leverancier van softwareoplossingen voor continue beschikbaarheid en disaster recovery, introduceert vandaag ondersteuning voor Microsoft Exchange 2010. In zijn hoedanigheid als Microsoft Gold Certified Partner en lid van het Technology Alliance Program is Neverfail in staat geweest om unieke software te ontwikkelen. Deze combineert gegevensbeveiliging, bewaking en automatisering en waarborgt de beschikbaarheid van Microsoft Exchange 2010-implementaties, eerdere versies van Exchange en andere bedrijfskritische toepassingen.
Neverfail voor Exchange 2010 is een flexibele oplossing die een aanvulling vormt op de functionaliteit van Exchange 2010. Het is een integrale oplossing voor continue beschikbaarheid op basis van toepassingsbewuste bewaking en uiterst snelle, geautomatiseerde fail-over voor e-mail en andere bedrijfskritische toepassingen die met Exchange communiceren.
De oplossing biedt een reeks van unieke functies die een aanvulling vormen op Exchange 2010, zoals onder meer:
o Geïntegreerde high availability en disaster recovery voor volledig gecontroleerde fail-over van e-mail en gerelateerde toepassingen.
o Terugschakelen met een simpele muisklik – hierdoor wordt reseeding van de database voorkomen, zodat gebruikers geen downtime ondervinden en het beheerproces aanzienlijk wordt vereenvoudigd.
o Geautomatiseerde bewaking van Exchange en de onderliggende infrastructuur in combinatie met fail-over voor maximale beveiliging tegen downtime.
o Geïntegreerde deduplicatie op basis van WAN-versnelling die het mogelijk maakt om de bandbreedtebelasting met een factor van maximaal 30 te reduceren tijdens de implementatie van externe disaster recovery-locaties. Met Neverfail hoeven beheerders geen bandbreedteverbindingen meer op te waarderen.
o Ondersteuning voor Exchange 2010, Exchange 2007 en Exchange 2003 voor gegarandeerde continuïteit van e-mail binnen de gehele organisatie
o Ondersteuning voor Windows Server 2008 Standard en Enterprise en voor Windows Server 2003
o Minimale implementatievereisten: er zijn slechts twee servers nodig, zodat de kosten van hardware en software en de licentiekosten voor besturingssystemen tot een minimum beperkt blijven.
o Disaster recovery voor bestaande Exchange-clusters met integrale ondersteuning voor virtualisatie.
Exchange 2010 biedt een reeks van nieuwe functies, zoals archivering van e-mailberichten ter voorkoming van overbelasting van inboxen, verbeterde functionaliteit voor e-mailbeheerders, aanzienlijke verbeteringen van de Exchange-clients en flexibeler implementatiemogelijkheden. Om bedrijven te beschermen tegen de negatieve gevolgen van downtime van e-mail heeft Neverfail zijn bekroonde en in de praktijk bewezen oplossing uitgebreid met ondersteuning voor de continue beschikbaarheid van Exchange 2010. De software beschermt ook tegen zowel onverwachte als geplande downtime van Exchange-implementaties op fysieke en virtuele servers. Het is de enige geïntegreerde oplossing die in staat is om de productiviteit van gebruikers te waarborgen zelfs als toepassingen uit de lucht gaan.
Neverfail voor Exchange 2010 biedt deze bedrijfscontinuïteit door gegevens in real time te repliceren naar secundaire en optionele tertiaire stand-by servers. De software bewaakt vervolgens de prestatie en beschikbaarheid van de volledige omgeving. Daaronder vallen ook gerelateerde toepassingen zoals antivirusoplossingen, BlackBerry Enterprise Server en de beveiliging van Exchange ActiveSync voor Windows Mobile. Als een storing onvermijdelijk wordt als gevolg van problemen met besturingssystemen, hardwarecomponenten, softwaretoepassingen of een bepaald onderdeel van het netwerk, zal Neverfail dit detecteren en de mogelijkheid van automatische of handmatige fail-over bieden. Gebruikers hoeven geen aanpassingen aan Active Directory te maken om hun bedrijfstoepassingen in de lucht te houden. Tijdens het overzetten van verbindingen en services ondervinden de gebruikers geen terugval van de beschikbaarheid.
“Microsoft Exchange 2010 is op tal van belangrijke punten gewijzigd. We hebben nauw met Microsoft samengewerkt om dit nieuwe platform van meet af aan te kunnen ondersteunen. Hierdoor kunnen onze bestaande en nieuwe klanten profiteren van een consistente aanpak van high availability en disaster recovery voor uiteenlopende toepassingen,” aldus Andrew Barnes, de senior vice-president Corporate Development van Neverfail. “Bedrijven zijn vandaag de dag afhankelijk van e-mail als kanaal voor informatievoorziening vanuit verschillende bronnen, zoals toepassingen die gebruikmaken van SQL, SharePoint, Mobile en de inhoud van gegevensbestanden. Bedrijven wier bedrijfsvoering afhankelijk is van bedrijfskritische toepassingen vragen om consistentie. Neverfail heeft jarenlange ervaring met het beschermen van Exchange-gebruikers in alle delen van de wereld, en blijft hetzelfde doen voor gebruikers van Exchange 2010.”
Neverfail voor Exchange 2010 is met directe ingang beschikbaar.
Over Neverfail
Neverfail is een toonaangevende softwareleverancier die betaalbare oplossingen op het gebied van informatiebeveiliging, high availability en disaster recovery levert die de productiviteit van gebruikers waarborgen. De softwareoplossingen van Neverfail stellen gebruikers in staat om voortdurend verbonden te blijven met bedrijfskritische softwaretoepassingen, in weerwil van storingen van hardware, software, besturingssystemen of het netwerk. Neverfail heeft zich ten doel gesteld om een einde te maken aan de downtime van toepassingen om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen, een einde te maken aan de zakelijke en IT-beheerkosten die gepaard gaan met de downtime van systemen en een productiever gebruik van IT-bronnen mogelijk te maken. Neverfail is lid van het Microsoft Gold Certified Partner-programma, het Microsoft US Managed ISV Alliance Partner-programma en de Microsoft SQL Server Always On Alliance. Raadpleeg voor meer informatie www.neverfailgroup.com.
Quest Software introduceert business intelligence-monitoring voor SQL Server
Amsterdam, 10 november 2009 - Quest Software, Inc. (Nasdaq: QSFT) heeft tijdens het PASS Summit in Seattle twee significante productreleases aangekondigd op het gebied van SQL Server-performance management. De nieuwste versie van Spotlight® on SQL Server Enterprise biedt nu de mogelijkheid van business intelligence-monitoring. Daarnaast werd Foglight® for SQL Server gelanceerd waarmee database administrators (DBA’s) in staat zijn om SQL Server performance-problemen proactief te detecteren, diagnosticeren en op te lossen.
Naarmate organisaties meer BI-mogelijkheden van SQL server implementeren wordt duidelijk dat hun traditionele technieken voor monitoring niet afdoende zijn voor de onderliggende BI subsystemen, zoals SQL Server Analysis Services (SSAS). Spotlight on SQL Server, Quests award-winnende monitoring en diagnostics tool, is nu uitgevoerd met volledig geïntegreerde monitoring en diagnostic mogelijkheden voor SSAS. Spotlight geeft DBA’s een schat aan data over de performance en processing van Analysis Services. De data wordt weergegeven in een eenvoudig te begrijpen grafische weergave van de SSAS architectuur.
“Door de verbeteringen die Microsoft heeft gedaan in de business intelligence omgeving, wordt SSAS een dwingende keuze en een kritisch onderdeel van de onderneming”, zegt Ari Weil, product manager, SQL Server performance products, Quest Software. “Voor een alomvattende kijk op de databaseomgeving en de omliggende onderneming was Spotlight altijd de oplossing voor DBA’s waardoor het logisch is om SSAS diagnostics volledig te integreren in dezelfde oplossing. De eenvoud en intuïtieve presentatie van de data zorgt ervoor dat DBA’s ten opzichte van SSAS en steile learning curve tegemoet kunnen zien.”
Spotlight on SQL Server Enterprise geeft ook automatische CPU-diagnoses, wat gebruikers een gedetailleerd inzicht geeft in de CPU-statu van zowel SQL Server- als Windows-perspectief. Dit gebeurt vanuit één enkele locatie zodat database- en systeembeheerders gezamenlijk aan het oplossen van de problemen kunnen werken. De nieuwste versie integreert ook directe links naar Quests SQLServerPedia portal. Deze portal geeft gebruikers direct toegang tot gedetailleerde informatie over SQL Server performance-problemen via onder andere expert blogs, wiki posts en video tutorials.
Quest introduceert tevens Foglight for SQL Server, een webgebaseerde oplossing voor monitoring en diagnose gebaseerd op het Foglight-framework.
Foglight voor SQL Server biedt gebruikers volledige remote monitoring met geoptimaliseerde datacollectie. Gebruikers beschikken over een complete out-of-the-box-oplossing voor het monitoren van hun gehele SQL Server infrastructuur – dit alles via een snelle en makkelijke installatie.
Er wordt gebruikgemaakt van de bewezen kracht van het Spotlight on SQL Server framework voor datacollectie en metrische presentatie. Foglight voor SQL Server bevat ingebouwde dashboards, workflows en signalering wanneer bepaalde waarden overschreden worden.
Over Quest Software, Inc.
Meer dan ooit tevoren moeten organisaties slim werken en hun efficiency verbeteren. Quest Software creëert en ondersteunt producten voor systeemmanagement– door het helpen van onze klanten gaan we iedere dag sneller en makkelijker IT-uitdagingen aan. Bezoek www.quest.com voor meer informatie.
# # #
Quest, Quest Software, Spotlight, Foglight en het Quest logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Quest Software in de Verenigde Staten en sommige andere landen. Alle andere merken of product namen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.
Web Links waar in dit bericht naar verwezen wordt:
Quest Software, Inc: http://www.quest.com/
PASS Summit: http://summit2009.sqlpass.org/
Spotlight on SQL Server Enterprise: http://www.quest.com/spotlight-on-SQL-Server-enterprise/
SQL Server performance: http://www.quest.com/sql-server/performance-management.aspx
SQLServerPedia: http://www.sqlserverpedia.com/
Foglight for SQL Server: http://www.quest.com/foglight-for-sql-server
Foglight: http://www.quest.com/application-monitoring/
donderdag 5 november 2009
Imprivata en Traxion maken end-to-end single sign-on tot een realiteit
Antwerpen, België, 4 november 2009 — Imprivata, Inc., de leverancier van oplossingen voor het beheren van de toegang van werknemers, en Traxion, de specialist op het gebied van identiteitsbeheer, maakten vandaag bekend dat er nu een naadloze koppeling tussen Imprivata OneSign en Forefront Identity Manager van Microsoft mogelijk is. Beheerders kunnen hierdoor Microsoft Forefront Identity Manager (FIM) of Identity Lifecycle Manager (ILM) inzetten voor efficiënter en veiliger toegangsbeheer met Imprivata OneSign.
Traxion, een partner van Imprivata, is een integrator van oplossingen op het gebied van identiteitsbeheer. Door het identiteitsbeheer van Microsoft FIM en ILM uit te breiden naar Imprivata stelt Traxion bedrijven in staat om gebruik te maken van hun bestaande technologische investeringen, het toewijzen van toegang aan gebruikers vanaf een centrale locatie te beheren en gebruikers snellere toegang tot toepassingen te bieden zonder de beveiliging daaraan op te offeren. Traxion is de eerste integrator van Identity and Access Management (IAM)-oplossingen die een FIM-provisioning-interface voor Imprivata OneSign biedt. Deze provisioning-interface kan op naadloze wijze worden geïntegreerd met Forefront Identity Manager van Microsoft en met ILM met behulp van SPML (Service Provisioning Markup Language) om communicatie met Imprivata OneSign mogelijk te maken.
Met deze oplossing bieden Traxion en Imprivata klanten een gebruiksvriendelijk, betaalbaar en integraal beveiligingssysteem dat naadloos kan worden geïntegreerd met hun bestaande investeringen in facilitaire en IT-gerelateerde toegangsinfrastructuren. Eindgebruikers kunnen hierdoor optimaal profiteren van de voordelen van single sign-on (SSO), omdat het niet langer nodig is om een gebruikersnaam of wachtwoord op te geven, zelfs niet tijdens hun eerste sessie. Hierdoor wordt de werkbelasting die gepaard gaat met de uitrol van toepassingen op basis van single sign-on drastisch gereduceerd.
Rik van Bruggen, vicepresident EMEA bij Imprivata: ”Imprivata OneSign is een platform voor authenticatie- en toegangsbeheer dat bedrijven in staat stelt om een authenticatiestrategie op basis van single sign-on (SSO) te implementeren. Met deze nieuwe functionaliteit kunnen we onze tools uitbreiden en een nieuwe markt betreden door integratie met de Identiy Management-oplossing van Microsoft. Samen zullen Imprivata en Traxion klanten in staat stellen om de efficiëntie van hun strategieën op het gebied van toegangsbeheer aanzienlijk te vergroten en integrale SSO tot een realiteit te maken.
Evert van den Branden, de algemeen directeur van Traxion: "In onze hoedanigheid van IAM Solution-integrator hebben we tal van succesvolle implementaties van MS Identity Management-oplossingen (FIM en ILM) en Imprivata OneSign verzorgd. Tot nu toe konden we deze oplossingen alleen integreren door de configuratie van de klant aan te passen. Dankzij de nieuwe provisioning-interface kunnen we klanten een efficiënte en veilige integratie van beide oplossingen bieden. Dit geldt in het bijzonder voor omgevingen waar sprake is van veelvuldig wisselende gebruikersidentiteiten en waar verschillende toepassingen worden gebruikt."
Over Imprivata
Imprivata beveiligt de toegang van werknemers tot computers, netwerken, toepassingen en transacties. OneSign, een appliance-gebaseerd platform voor het beheren van de toegang van werknemers, stelt bedrijven in staat om hun bedrijfsgegevens te beveiligen en tegelijkertijd de productiviteit van gebruikers te verbeteren. Door de gebruikersauthenticatie te versterken, de toegang tot toepassingen te stroomlijnen en de compliance-rapportage voor uiteenlopende automatiseringsomgevingen te vereenvoudigen kunnen klanten aanzienlijke kostenbesparingen realiseren met betrekking tot het beheer en de IT-helpdesk, en tegelijkertijd de beveiligingsniveaus realiseren waar de bedrijfsvoering om vraagt.
Imprivata is een erkend leider op het gebied van authenticatie en toegangsbeheer. De producten van Imprivata zijn met talloze prijzen bekroond en onthaald op lovende kritieken van belangrijke vakbladen en brancheanalisten. Het hoofdkantoor van Imprivata is gevestigd in Lexington, Massachusetts. Imprivata heeft een netwerk van meer dan 200 resellers en voorziet in de behoeften op het gebied van toegangsbeheer van meer dan 800 klanten in alle delen van de wereld. Raadpleeg voor meer informatie www.imprivata.com.
Over Traxion
Traxion is een onafhankelijke, full-service solution integrator voor de Benelux met een krachtige focus op identiteits- en toegangsbeheer. Het bedrijf biedt bedrijfsadvies, projectbeheer, technisch specialisten en managed services op het gebied van identiteits- en toegangsbeheer. Raadpleeg voor meer informatie www.traxion.com.
dinsdag 3 november 2009
OutSystems maakt vier nieuwe winnaars van de Agility Award bekend
OutSystems®, de leverancier van het brancheleidende Agile Platform, maakte vandaag de vier nieuwe winnaars van de Agility Awards bekend. Met deze award wil OutSystems een blijk van erkenning geven voor ontwikkelingsprojecten op basis van de Agile-methodiek die tastbaar zakelijk voordeel hebben opgeleverd.
Travelzoo, Van Ameyde, Home Energy en REN Trading ontvingen een Agile Award voor hun ontwikkelingsprojecten. De winnaars van de award zijn afkomstig uit alle delen van de wereld, namelijk Amerika, Nederland en Portugal.
Het Agility Award-programma werd einde mei 2009 geïntroduceerd. De awards worden toegekend op basis van een selectie van inzendingen, en vormen een blijk van erkenning voor ontwikkelingsteams en bedrijven die de iteratieve, gebruikersgerichte ontwikkeling op basis van de Agile-methodiek volledig hebben omarmd. Hierdoor zijn ze in staat geweest om toepassingen op tijd, binnen het budget en naar de volledige tevredenheid van de klant af te leveren.
Geheel in de geest van de Agile-methodiek worden de Agility Awards in vaste intervallen uitgereikt. Een lijst van alle winnaars van de award is beschikbaar op www.outsystems.com/goto/agilityaward.
Projecten waaraan een Agility Award werd toegekend en ondersteunende citaten:
Travelzoo en zijn integrator, het OutSystems Solution Delivery-team ontvingen een Agility Award voor de ontwikkeling van www.fly.com, een geavanceerde zoekmachine waarmee gebruikers informatie over vliegreizen afkomstig van honderden luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus kunnen doorzoeken om de beste prijzen te vinden. Gebruikers kunnen de zoekresultaten filteren, sorteren en aanpassen aan hun persoonlijke voorkeuren. Deze toepassing werd ontwikkeld in een periode van 28 weken op basis van 14 sprints.
Citaat: “Met behulp van het Agile Platform van OutSystems was Travelzoo in staat om een oplossing te ontwikkelen waarmee we het tempo van de markt konden bijhouden en in sommige gevallen zelfs onze belangrijkste concurrenten voorbijstreefden,” aldus Max Rayner, de Chief Technology Officer van Travelzoo. “Dit zou niet mogelijk zijn geweest zonder de gestroomlijnde Agile-aanpak en de ongekende prestatie en flexibiliteit die het Agile Platform van OutSystems ons biedt.”
Van Ameyde en zijn integrator, het OutSystems Solution Delivery-team, ontvingen een Agility Award voor de ontwikkeling van ECHO-LOCO. Dit systeem biedt ondersteuning voor de bedrijfsprocessen binnen de Van Ameyde-organisatie die betrekking hebben op de verwerking van gelokaliseerde verzekeringsclaims van multinationalklanten. Deze toepassing werd ontwikkeld in een periode van 29 weken op basis van 14 sprints.
Citaat: “Dankzij de Agile-aanpak en het Agile Platform van OutSystems waren we in staat om alle bedrijfsprocessen in zeer korte tijd en op uiterst flexibele wijze te integreren,” aldus Marco Valkenburg, IT-manager bij Van Ameyde.
Home Energy en zijn integrator Reditus ontvingen een Agility Award voor de ontwikkeling van het nieuwe Business Management-systeem, dat ondersteuning biedt voor de bedrijfsprocessen Energiecertificatie en Microgeneratie van energie van Home Energy voor de woningmarkt. Ontwikkelde toepassingsmodules waren onder meer Callcenter, Mobiliteit (draait op tablet-pc’s), Planning, Facturatie, Analyse en CRM. Het systeem werd ontwikkeld in een periode van 18 weken op basis van 6 sprints.
Citaat: “Onze time-to-market vormde een kritieke factor. De combinatie van het ervaren en vakkundige ontwikkelingsteam van Reditus en de ontwikkeling op basis van de Agile-methodiek met behulp van het Agile Platform van OutSystems stelde ons in staat om onze doelstellingen te realiseren. Op een andere manier zou dit niet mogelijk zijn geweest.” Miguel Barreto, beheerder bij Home Energy.
REN Trading en zijn integrator Glintt ontvingen een Agility Award voor de ontwikkeling van SIRT, een systeem voor het centraal beheer van de handel in, en import/export van elektriciteit. Het systeem integreert gegevens uit verschillende bronnen en draagt zorg voor het uiterst complexe proces van het importeren en controleren van gegevens. Deze toepassing werd ontwikkeld in 14 weken op basis van 5 sprints.
Citaat: “Dankzij de inzet van de Agile-methodiek op basis van het Agile Platform van OutSystems waren we in staat om het SIRT-project in meerdere sprints uit te voeren. Daarbij konden we functionaliteit in volgorde van belangrijkheid voor onze bedrijfsactiviteiten implementeren, en tijdens elke iteratie de prioriteiten opnieuw indelen. Fernando Santos, beheerder bij REN Trading.
Ondersteunend citaat van OutSystems
“We zijn uiterst verheugd om de bekroonde Agile-projecten voor dit kwartaal bekend te maken,” aldus Mike Jones, Agile-verkondiger en vicepresident Marketing bij OutSystems. “Elk project was van bedrijfskritisch belang voor de opdrachtgever, en kon met behulp van de Agile-methodiek in minder dan 30 weken worden afgeleverd. Daarmee vormen deze projecten een tastbaar bewijs van de kracht van Agile.”
Ondersteunende bronnen
Meer informatie over het Agility Award-programma en de projecten waarvoor een Agility Award werd toegekend is beschikbaar op www.outsystems.com/goto/agilityaward.
donderdag 22 oktober 2009
Verizon Business introduceert cloudgebaseerde tools voor toepassingsbewaking
AMSTERDAM – In een moeilijk economisch klimaat dat gepaard gaat met strenge eisen en flinterdunne marges kunnen problemen met bedrijfskritische toepassingen ondernemingen in een mum van tijd in de rode cijfers helpen. Met de nieuwe Application Assurance-dienst van Verizon Business zijn zakelijke klanten echter beter in staat om te waarborgen dat hun netwerkgebaseerde bedrijfsprocessen op soepele en betrouwbare wijze functioneren.
De nieuwe Software-as-a-Service (SaaS)-dienst, die met ingang van december beschikbaar zal zijn voor Verizon Private IP-klanten overal ter wereld, stelt klanten in staat om op efficiënte wijze het applicatie- en netwerkverkeer te bewaken.
De dienst biedt een bedrijfsbreed overzicht van de prestatie van toepassingen zoals e-commercewebsites, voice-over-IP- en CRM (Customer Relationship Management)-software en de manier waarop deze prestatie van invloed is op de eindgebruikers. Dit stelt klanten in staat om het effect van prestatieproblemen in harde cijfers uit te drukken.
De nieuwe dienst, die ondersteund wordt door Visual Performance Manager van Fluke Networks, vormt de laatste toevoeging aan de reeks van Applicatie Aware-tools van Verizon Private IP. Deze tools stellen bedrijven en overheidsinstellingen in staat om bedreigingen voor de prestatie van toepassingen sneller te identificeren en verhelpen. Het verbeterde inzicht in de prestatie van toepassingen voor spraak- en gegevensverkeer dat de Application Assurance-dienst biedt, vormt een aanvulling op de bestaande Application Aware-tools van Verizon. Deze omvatten onder meer Asset Assurance voor het beheer van storingen van netwerkvoorzieningen, Dynamic Bandwidth voor bandbreedtebewaking, -toewijzing en –rapportage, WAN Analysis voor netwerkrapportage en Provider Edge Statistics voor de informatie over de kwaliteit van verbindingen en analyse van de pakketaflevering.
“Ondanks de groeiende vraag en de toenemende complexiteit van netwerken verwachten gebruikers dat de marktleiders op IT-gebied de prestatie van hun toepassingen waarborgen,” aldus Blair Crump, group president Worldwide Sales bij Verizon Business. “Onze nieuwe Application Assurance-dienst bewaakt de prestatie binnen de gehele organisatie met al zijn vertakkingen, en identificeert potentiële kwetsbaarheden. Op deze manier kunnen IT-managers de regie te behouden, activa veiligstellen en ervoor zorgen dat het video-, spraak- en gegevensverkeer op soepele wijze verloopt”.
Aangezien de nieuwe cloudgebaseerde dienst aan Private IP-klanten wordt aangeboden op basis van het Software-as-a-Service (SaaS)-model, is er geen noodzaak om extra software en hardware voor netwerkbeheer aan te schaffen.
Het SaaS-model is geschikt voor bedrijven van alle omvang doordat diensten a-la-carte kunnen worden afgenomen. Op deze manier kunnen gebruikers hun kosten beter onder controle houden en het vereiste niveau van beveiliging, schaalbaarheid en betrouwbaarheid realiseren. Klanten kunnen daarnaast energiebesparingen realiseren door waar nodig IT-bronnen (verbindingen, servers en opslagcapaciteit) bij te schakelen.
De informatie die door de dienst worden verzameld en de daaraan gerelateerde rapportage zijn beschikbaar via het klantenportaal van het Verizon Enterprise Center.
“Als reactie op de kritische noodzaak van klanten om het overzicht te houden op de prestatie van hun toepassingen en het netwerkverkeer deed Verizon een beroep op Fluke Networks voor een combinatie van productfunctionaliteit en SaaS die binnen de branche volstrekt uniek is,” aldus Scott Allen, de vicepresident Marketing van Fluke Networks. “Het doet ons een genoegen om met Verizon samen te werken om deze unieke dienst mogelijk te maken”.
Application Assurance biedt een krachtige combinatie van passieve netwerkbewaking – die het mogelijk maakt om in real time na te gaan wie, waar, waarom en wanneer een toepassing gebruikt – en actieve bewaking, waarvoor met behulp van software agents op maat synthetisch netwerkverkeer wordt gegenereerd om de beschikbaarheid en prestatie van het netwerk te meten. Dankzij het flexibele en kostenefficiënte SaaS-model kunnen gebruikers op eenvoudige wijze Application Assurance inzetten waar en wanneer dat nodig is. Daarnaast biedt Verizon Business gebruikscontracten voor de korte en lange termijn.
"Bedrijven maken gebruik van geavanceerde samenwerkingstechnologie die spraak, video en data integreert om hun steeds wijder vertakte netwerk met elkaar te verbinden om de productiviteit en efficiëntie te verbeteren. De complexe omgevingen binnen transactie- en communicatienetwerken leveren de nodige beheerproblemen voor bedrijven die daarnaast bezig zijn om hun bedrijfsmodellen te verfijnen om de concurrentie voor te blijven," aldus Melanie Posey, onderzoeksdirecteur bij IDC. "De nieuwe Application Assurance-dienst van Verizon biedt voortdurende bewaking voor het identificeren van potentiële netwerkbedreigingen en gedetailleerde rapportage. Verder stelt de dienst IT-managers in staat om het netwerkverkeer te stroomlijnen en de regie over hun netwerken te behouden".
De Private IP-dienst van Verizon Business omvat een MPLS-gebaseerd Layer 3 Virtual Private Network dat beschikbaar is voor klanten in 121 landen en grondgebieden, en vormt daarmee een ideaal platform voor het aanbieden van geconvergeerde diensten. De Private IP-dienst maakt het mogelijk om toepassingen op prioriteit in te delen op basis van zes ‘classes of service’ (CoS). Op deze manier kan het verkeer van bedrijfskritische toepassingen zoals immersive video en e-commerce een hogere prioriteit binnen het bedrijfsnetwerk worden gegeven.
Verizon Business is een erkend leider in de levering van geavanceerde ICT-oplossingen aan overheidsinstellingen en grote ondernemingen in alle delen van de wereld. Eerder dit jaar werd Verizon Business op basis van een jaarlijkse enquête onder thuisbedrijven, het MKB en grote ondernemingen over spraak- en gegevensdiensten door J.D. Power and Associates gewaardeerd met de grootste klanttevredenheidsscore. In het onderzoeksrapport stelde J.D. Power and Associates vast dat Verizon Business de hoogste score behaalde in de categorie “Highest in Customer Satisfaction with Large Enterprise Data and Business Voice Service Providers.” Het onderzoek bracht de tevredenheid van klanten in kaart met betrekking tot de prestatie en betrouwbaarheid, de verkoopvertegenwoordigers en account managers, de kosten van de dienstverlening, het product- en dienstenaanbod en de kwaliteit van aanbiedingen.
woensdag 14 oktober 2009
Onderzoek in opdracht van Verizon en Cisco maakt als eerste de prestatieverbeteringen als gevolg van geavanceerde samenwerking meetbaar
Organisaties overal ter wereld die gebruikmaken van uiterst geavanceerde, IP-gebaseerde samenwerkingstechnologieën zijn in staat om een rendement van 200% op hun investering in samenwerkingstechnologie te realiseren, en presteren beter dan branchegenoten die minder intensief gebruikmaken van deze technologie. Dit blijkt uit een nieuw onderzoek waarvan Frost & Sullivan vandaag de resultaten publiceerde.
De bevindingen van het onderzoek, dat in opdracht van Verizon en Cisco werd uitgevoerd, zijn te lezen in het rapport “Meetings Around the World II: Charting the Course of Advanced Collaboration”. Het onderzoek brengt de manieren in kaart waarop professionals in het bedrijfsleven en de overheidssector werken op basis van geavanceerde samenwerkingstools, zoals voice over Internet protocol (VoIP), instant messaging, vergaderingen op basis van video met hoge definitie of Cisco TelePresence™ telepresence.
Daarnaast is dit het eerste onderzoek dat een model biedt waarmee het rendement op investeringen in samenwerkingstechnologie kan worden gemeten. Het baanbrekende metingsysteem, de Return on Collaboration-index genaamd, drukt de invloed van het gebruik van steeds geavanceerdere unified communications en collaboration (UC&C)-technologie op de bedrijfsprestatie in cijfers uit. Het systeem is daarnaast in staat om verbeteringen van de prestatie op het gebied van onder meer research & development, personeelszaken, verkoop, marketing, investeerdersrelaties en public relations te meten.
Uit het onderzoek blijkt dat bedrijven en overheidsinstellingen die gebruikmaken van steeds geavanceerdere samenwerkingstools – zoals VoIP soft phones, immersive video en oplossingen voor convergentie van vast naar mobiel – in staat zijn om een verbetering van de bedrijfsresultaten te realiseren die evenredig is aan het geïnvesteerde bedrag. De gemiddelde Return on Collaboration (ROC)-score bedroeg 4,2. Dit houdt in dat de organisaties in kwestie in staat waren om een rendement van 400% te behalen op hun investering in de implementatie van samenwerkingstechnologie. Dit vertaalde zich in verbeteringen van de prestatie binnen bedrijfskritische gebieden.
De organisaties die in het kader van het onderzoek werden ondervraagd gaven aan dat zij dankzij hun investeringen in geavanceerdesamenwerking zoals UC&C meer resultaten behalen. Zo gaven R&D-managers van organisaties die UC&C gebruiken aan dat geavanceerde samenwerkingstools hen in staat stellen om sneller producten te ontwikkelen die een grotere kans op marktacceptatie maken, de kwaliteit te verhogen en de totale ontwikkelingskosten te reduceren.
Een social media-publicatie met video en audio-podcasts en andere gerelateerde online bronnen is beschikbaar op www.verizonbusiness.com/go/meetingsaroundtheworld.
Het onderzoeksrapport is het vervolg op het eerste rapport van Frost & Sullivan uit 2006, “Meetings Around the World: The Impact of Collaboration on Business Performance”. Uit dit rapport bleek dat samenwerking de bedrijfsprestatie in belangrijke mate kan ondersteunen, en dat samenwerking op basis van communicatietechnologie bedrijven concurrentievoordeel kan opleveren.
"Meetings Around the World II vormt een bevestiging van, en aanvulling op de belangrijkste conclusies van het oorspronkelijke onderzoek,” aldus Brian Cotton, de vicepresident Information and Communication Technologies van Frost & Sullivan. “Dit nieuwe onderzoek toont aan dat het gebruik van steeds geavanceerdere unified communications- en samenwerkingstools organisaties kan helpen om een rendement op de samenwerking te realiseren dat evenredig aan de investering is, en de prestatie binnen alle bedrijfsfuncties kan verbeteren. Het rendement bleek het grootst op het gebied van verkoop, marketing en research & development.”
3.662 besluitvormers van organisaties van alle omvang in 10 landen
Frost & Sullivan voerde in mei 2009 een online enquête uit onder 3.662 zakelijke en –IT-besluitvormers in 10 landen in de regio Azië en Oceanië, Europa en de Verenigde Staten. De enquête had betrekking op de houdingen tegenover en het gebruik van samenwerkingstechnologie binnen kleine en middelgrote bedrijven (50 tot 999 werknemers) en ondernemingen (1,000 of meer werknemers) die actief waren in de sectoren financiële dienstverlening, overheid, gezondheidszorg, ICT, professionele dienstverlening, productie en retail.
Het onderzoek vond plaats in een tijd waarin organisaties overal ter wereld geconfronteerd worden met uitdagende economische omstandigheden, en de resultaten gaven aan dat het gebruik van UC&C-oplossingen overal ter wereld steeds populairder wordt. Minder dan de helft (44 procent) van alle ondervraagde organisaties bleek gebruik te maken van UC&C-tools zoals detectie van gebruikersaanwezigheid op apparaten, het delen van documenten, immersive video of or Cisco TelePresence voor vrijwel levensechte visuele communicatie, integratie van spraak, e-mail en instant messaging en telefoniefuncties op mobiele apparaten en PC´s.
Ook bleek uit het onderzoek dat 40 procent van alle organisaties die gebruikmaken van UC&C van plan zijn om hun investeringen in deze technologie op te voeren, ondanks het huidige economische klimaat. Daarnaast is meer dan 80 procent van alle organisaties die momenteel geen UC&C-tools inzetten voornemens om in de komende twee tot drie jaar een bepaalde vorm van deze technologie in gebruik te nemen.
Nancy Gofus, de senior vicepresident Global Business Products van Verizon: “Volgens dit onderzoek staan we aan de vooravond van een tijdperk van geavanceerde samenwerking. Organisaties die unified communications- en samenwerkingstools gebruiken binnen een open, decentrale structuur maken een effectievere manier van werken mogelijk, en scheppen een vruchtbare basis voor succes. Bij bedrijven die met geavanceerde samenwerking aan de slag willen gaan, kunnen de kleinste maatregelen die getroffen worden reeds voor directe resultaten zorgen.
Het “netwerkeffect” van samenwerking
Samenwerking bleek van de grootste invloed op gebieden waar grote aantallen mensen aan een gemeenschappelijk doel samenwerken, zoals bijvoorbeeld verkoop, sales, research & development en marketing. Door gebruik te maken van geavanceerdere UC&C-tools bleek men in staat om het rendement binnen alle bedrijfsfuncties te vergroten.
Deze onderzoeksresultaten lijken erop te wijzen dat teams die gebruikmaken van UC&C-tools kunnen profiteren van het zogenaamde “netwerkeffect”. Deze term verwijst naar een theorie die wordt toegeschreven aan Robert Metcalfe, de mede-uitvinder van Ethernet. De theorie gaat ervan uit dat hoe meer gebruikers aan een netwerk deelnemer, des te groter de waarde is die men uit het netwerk kan putten. Hoewel grote ondernemingen doorgaans een groter rendement op samenwerking realiseren, kunnen kleine en middelgrote ondernemingen hun rendement vergroten door gebruik te maken van geavanceerdere tools te gebruiken en hun invloedssfeer tot buiten hun organisatie te vergroten door samen te werken met klanten, partners en leveranciers.
Meer informatie over de verschillende houdingen t.o.v. samenwerking in alle delen van de wereld is beschikbaar op
Blair Crump, group president Worldwide Sales van Verizon Business: “Steeds meer klanten doen een beroep op onze advies-, ontwerp- en implementatiediensten om optimaal gebruik te kunnen maken van hun IP-verbindingen als platform voor geavanceerde samenwerking. De combinatie van onze professionele UC&C-diensten en uitgebreide aanbod van oplossingen stelt organisaties in staat om deze nieuwe manier van werken toe te passen en hun personeelsbestand te mobiliseren teneinde hun concurrentiepositie te versterken.”
Kijk hoe Verizon Business-klanten CA en First American samenwerkingstechnologie inzetten om hun concurrentievermogen te vergroten, en raadpleeg praktische tips voor een gebruik van deze technologie.
“The Meetings Around the World II studie bevestigt dat samenwerking de volgende fase van Internet is en dat het middelpunt van deze fase het netwerk als een platform is,” aldus Carlos Dominguez, senior vice president for the office of the chairman and CEO, Cisco. “Het juiste samenwerkingsplatform helpt bedrijven om sneller beslissingen te kunnen nemen, hun productiviteit te verhogen en interacties met hun klanten en partners te verbeteren.”
Verizon is een vooraanstaande leverancier van samenwerkings- en unified communications-diensten die organisaties in staat stellen om vanaf vrijwel elke locatie en op vrijwel elk tijdstip op eenvoudige en efficiënte wijze samen te werken. Hierdoor kunnen zij hun reactievermogen en productiviteit verbeteren zonder de kosten en CO2-uitstoot die gepaard gaan met zakelijk reisverkeer. Verizon Business zet 30 jaar ervaring met het leveren van conferencing-diensten en zijn wereldwijde IP-netwerk in om zakelijke en overheidsklanten te voorzien van een brede reeks van tools voor geavanceerde samenwerking en mobiliteit, met inbegrip van audio, video en web conferencing, VoIP, contact center-diensten, beheerde oplossingen, hostingoplossingen en professionele diensten.
vrijdag 9 oktober 2009
Verizon Business en McAfee gaan strategische samenwerking aan
8 OKTOBER 2009 – Verizon Business, de wereldwijde leverancier van IT-, communicatie-, beveiligings- en netwerkoplossingen, en McAfee Inc., ‘s werelds grootste specialistische leverancier van beveiligingstechnologie, kondigden vandaag een wereldwijde strategische samenwerking aan. De samenwerking heeft ten doel om bedrijven en overheidsinstellingen in alle delen van de wereld van geïntegreerde beveiligingsoplossingen te voorzien.
- Met ingang van deze herfst zal Verizon Business PCI (Payment Card Industry)-compliancediensten van McAfee gaan leveren aan bemiddelende banken en andere organisaties die ondersteuning bieden voor handelaars die minder dan 20.000 e-commercetransacties of maximaal 1.000.000 creditcardtransacties per jaar verwerken. Deze groep van retailers, die bekend staat als Level 4-handelaars, loopt de grootste kans om ten prooi te vallen aan gegevensdiefstal, en vertegenwoordigt 99 procent van alle handelaars en ongeveer een derde van alle creditcardtransacties. De eerdere PCI-compliancediensten van Verizon Business PCI waren gericht op handelaars met grotere volumes en hun bemiddelende banken.
- Klanten van McAfee in alle delen van de wereld krijgen toegang tot het netwerk van 1.200 beveiligingsprofessionals van Verizon Business, die hen bij kunnen staan met het ontwerp, de implementatie en integratie van integrale beveiligingsdiensten.
- McAfee en Verizon Business zullen gezamenlijk een uitgebreide reeks van managed security services (MSS) aan bedrijven gaan aanbieden. Hiertoe combineren zij het krachtige MSS-aanbod van Verizon Business met de technologie van McAfee.
- Verizon Business zal data center outsourcing-diensten aan McAfee gaan leveren. Verizon Business zal McAfee daarnaast ondersteuning bieden met de consolidatie van zijn datacenters, zodat McAfee het 24 x 7-beheer van zijn web hosting-activiteiten verder kan verbeteren en meer mogelijkheden heeft om cloudgebaseerde oplossingen aan te bieden.
- Verizon Business en McAfee zullen samenwerken aan de ontwikkeling en verkoop van geavanceerde, cloudgebaseerde managed security-oplossingen ter aanvulling op het huidige aanbod van Verizon Business van cloudgebaseerde beveiligingsoplossingen.
Nieuwe generatie van cloudgebaseerde beveiligingsproducten
De geavanceerde en beheerde cloudoplossingen die de twee bedrijven op basis van deze samenwerkingsovereenkomst zullen ontwikkelen, zullen zijn gebaseerd op Verizons toonaangevende beveiligingsdienstenplatform, wereldwijde IP-infrastructuur, geavanceerde beveiligingscentra en uitgebreide netwerk van datacenters, en de beveiligingstechnologie van McAfee van wereldformaat, ondersteund door de expertise van de laatste op het gebied van wereldwijde IT-bedreigingen. De nieuwe beveiligingsdiensten zullen worden beheerd door Verizon Business en worden aangeboden via de cloud. De diensten zullen een breed scala aan beveiligingstechnologieën omvatten, waaronder firewalls, indringerpreventie, anti-malware, contentverificatie en Secure Socket Layer (SSL) virtual private network (VPN).
Deze nieuwe oplossingen zijn bij uitstek geschikt voor sterk geografisch gespreide ondernemingen. Voordelen voor bedrijven zijn onder meer krachtig beveiligde IP-verbindingen, een hechtere integratie van de beveiliging met andere beschermde activa en een grotere mate van flexibiliteit. Deze diensten zijn geschikt voor bedrijven en overheidsinstellingen van alle omvang. Verizon en McAfee zullen deze nieuwe reeks van oplossingen aanbieden in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa en de regio Azië en Oceanië.